【誰說消費不行了·“做強”】秋田滿滿: 服務超過500萬家庭,今年是起跳前的準備
編者按
“今年消費不行了”簡直成為2022年的一句俗話,人人都可說,人人都在說。說“不行”的人們主要有兩點原因:其一,資本市場遇冷,其二,疫情造成消費市場萎縮?!?在2022年末,似乎疫情沒完沒了的這個當口,清流資本偏要站出來唱唱反調:誰說消費不行了?!
誠然2022年對絕大部分新消費品牌都不是好過的一年。那就讓我們來聽聽,在“消費不行了”的大背景音下,那些堅持不懈在努力著的消費創(chuàng)業(yè)者們的故事。
第一個系列:“我要做強”,第四篇,有請秋田滿滿創(chuàng)始人兼CEO易欽浪講述他如何堅守初心。
服務超過500萬家庭,
今年是起跳前的準備
秋田滿滿 創(chuàng)始人兼CEO 易欽浪
今年我們增長還不錯。這一年,我們的主題是腳踏實地,做好當下可以做好的事情,一步一個腳印達到我們的目標。從我第一天決定進入母嬰輔食這個行業(yè),就一直希望能為寶寶做更干凈放心的食物。因為在我創(chuàng)立秋田滿滿之前,我給自己的小孩買零食,配料表復雜得我都看得頭暈。而輔食就更難了,2020年之前,中國甚至都沒有專門為中國寶寶做的輔食。所以我始終在思考我能做點什么,讓有寶寶的父母們買得放心、孩子吃得開心。基于這個痛點需求,秋田滿滿早期選擇了以胚芽米為主要切入入口,現在已經服務了超500萬家庭。
母嬰輔食行業(yè)最大的難點,我深感是嬰幼兒專用標準的缺失。這兩年,秋田滿滿做了超級多適合中國人飲食習慣的寶寶主食和調味品。但也恰恰因為是創(chuàng)新,市場動作快于行業(yè)標準的建立,所以也有很多的質疑。很現實的情況就是,行業(yè)本身沒有制定全部輔食品類的標準,但是寶寶有需要,從我們用戶的高復購也能看到,寶寶們真的很愛吃秋田滿滿的食品。我們一直保持為寶寶做更干凈放心食物的初心,在面臨行業(yè)缺失一些標準、不被理解的情況時,我們努力希望能和行業(yè)同行共同建設起這些缺失的標準。這是我們最難的點,但更是我們最有動力的出發(fā)點。
我有時候也會想,如果沒有秋田滿滿和各個品牌的積極創(chuàng)新,創(chuàng)造出來更多更適合中國寶寶的食品,那么現在的寶寶,還在吃一些高糖高鹽、超級多添加劑的東西。出于這點考慮,我就覺得做啥都值得。就算有一天秋田滿滿不存在了,我也覺得超級值了,因為我讓更多的人看到了,寶寶輔食是可以做得既好吃又健康的,秋田滿滿的出現對整個行業(yè)起到了一點積極的推動作用。
因為母嬰是剛需,所以今年我們其實一直沒有太感覺到寒冬,公司的增長也還不錯。但是,從10月份開始,整個行業(yè)突然都很emo,增長基本上停滯,退貨率遠遠高于早期,我們做了很多應對動作和不斷地反思。今年消費者端給人的感覺像沒錢了,但是我覺得大家只是在更合理地用錢,減少一些不必要的開銷。所以我們也調整了戰(zhàn)略方向,回歸到大家都說爛了的八個字:降本增效、放平心態(tài)。
我一直認為食品本身是民生行業(yè),產品不能有太高的溢價,不能給全中國的父母增加負擔,所以普惠一定是產品最終的終局。我們要更加理性地去看待消費,公司要更適應去做低毛利的業(yè)務,秋田滿滿要做到最好的品質、更好的性價比。其次,我們重新梳理了秋田滿滿的品牌定位和目標人群,就目前而言,出生率高的全部都是2.5-5線城市,那么我們的市場就在這里,我們要去研究和適配這些目標客戶的需求。針對這個大的戰(zhàn)略方向,我們也開始做了一些執(zhí)行策略上的調整,比如主動降低產品的毛利率,把渠道做得更下沉,做渠道的精細化運營和組織效能提升等等。
我認為消費不會涼,但是消費品公司可能會涼。對于整個消費行業(yè)來說,現在是判斷賽道是否為剛需的時候。我覺得消費永遠有未來,需求也從不曾減少,只是我們要更加敬畏市場、洞察消費者的需求,適應消費市場的變化和產品迭代趨勢,適配更豐富的渠道策略。
無論如何,我堅信踏實打磨產品的品牌永遠會有生存發(fā)展的機會。明年希望公司可以保持穩(wěn)定發(fā)展,實現銷售增長20%-30%,好好服務寶寶家庭用戶。未來三到五年,希望秋田滿滿可以成為更多中國寶寶家庭信任的營養(yǎng)全餐專業(yè)品牌。
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