抖音外賣：主攻 60 元以上套餐，避開與美團直接競爭

觀潮新消費張智2023-06-28 09:28 品牌

放棄1000億GMV后，抖音外賣再出新招。

觀潮新消費獲悉，據(jù)Tech星球，抖音外賣調(diào)整經(jīng)營策略，在放棄1000億元 GMV 目標(biāo)的同時，將外賣業(yè)務(wù)聚焦在 60 元以上套餐，此舉也將降低與美團、餓了么外賣平臺的直接競爭。

目前，抖音已經(jīng)在北京、上海、成都三個“團購配送”試點城市的“同城”部分上線測試“外賣”入口和商城，這也是首次將外賣服務(wù)（團購配送）作為獨立板塊呈現(xiàn)在抖音 App 中。

根據(jù)美團新餐飲研究院發(fā)布的《2020 城市外賣數(shù)據(jù)報告》，2020 年北京的外賣訂單中客單價60元以上的訂單占比為12%，而天津、濟南、青島三地占比分別為：6.7%、4.1%、6%。

2022年7月份，有媒體報道抖音已經(jīng)開始嘗試推出餐飲的即時配送服務(wù)，這一功能叫做“團購配送”，點擊進入并填寫地址后，可以直接下單配送。抖音則回應(yīng)稱“該項目還在探索階段”。

2022年8月，餓了么和抖音共同宣布達成合作。雙方表示，將攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費者，在視頻化時代帶來“即看、即點、即達”的本地生活新體驗。

2022年12月，達達快送與抖音生活服務(wù)達成戰(zhàn)略合作，達達快送將為抖音生活服務(wù)平臺上的餐飲商家提供同城配送解決方案。消費者在抖音生活服務(wù)平臺上的餐飲商家下單，達達快送騎士便從消費者附近的門店取貨送到家，讓消費者甚至在觀看直播過程中就能收到商品，為用戶帶來即時、順暢的消費體驗。

根據(jù)目前消息匯總來看，該功能與常見的美團、餓了么等配送方式不同的地方在于，抖音沒有自己的配送團隊，所以商家仍然需要依靠其他三方配送，比如聯(lián)系閃送、達達等平臺。所以，商家配送中不支持退款，特殊情況則需聯(lián)系客服處理。

【本文為合作媒體授權(quán)觀潮新消費轉(zhuǎn)載，文章版權(quán)歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點，不代表觀潮新消費立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者及原出處獲得授權(quán)。有任何疑問都請聯(lián)系（editor@tidesight.com）。
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站所有文章僅作為資訊傳播使用，既不代表任何觀點導(dǎo)向，也不構(gòu)成任何投資建議?！?/div>