外賣服務(wù)的入口位于抖音APP首頁的同城Tab中，與“附近美食”、“休閑娛樂”等并列，點(diǎn)擊后，會(huì)跳轉(zhuǎn)至外賣商城，外賣商家和信息會(huì)以從上到下依次排列顯示在商城中，便于用戶購買。

另外，根據(jù)《晚點(diǎn)Latepost》近日?qǐng)?bào)道，抖音外賣業(yè)務(wù)已放棄今年達(dá)成1000億元GMV的目標(biāo)，GMV也不再是團(tuán)隊(duì)下半年最看重的指標(biāo)。

今年1月，抖音外賣 GTV（核銷后交易總額）不足1億元，2月更滑落至5000萬元左右，即便是3月有所回升，但也僅在1億元左右。從單量來看，抖音外賣 1-3 月的日均單量維持在1萬-2萬單。盡管四五月份，日單量一度超過10萬，但抖音外賣距離1000億的GMV目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。實(shí)際完成度與目標(biāo)存在天壤之別，過分追求GMV也失去了意義。

但抖音不會(huì)放棄外賣業(yè)務(wù)。據(jù)了解，該業(yè)務(wù)當(dāng)前的重心已轉(zhuǎn)為：嘗試用更多方式跑通業(yè)務(wù)流程。而抖音外賣獨(dú)立入口和商城的出現(xiàn)，無疑是跑通業(yè)務(wù)的一種重要嘗試，此舉將為抖音外賣增加更多的曝光度，進(jìn)而有助于提高業(yè)務(wù)整體的交易量。

抖音外賣作為一條新的業(yè)務(wù)線，其發(fā)展經(jīng)歷了從“心動(dòng)外賣”，到去年的“團(tuán)購配送”，再到現(xiàn)在的“抖音外賣”的3個(gè)階段，歷時(shí)2年多。

外賣的核心是供給與配送，即時(shí)配送看重履約效率，這便需要抖音要有自己的配送團(tuán)隊(duì)，以及商家地推的能力，對(duì)于從內(nèi)容起家的抖音而言這并非其所長，因此最開始抖音選擇從團(tuán)購配送獲得進(jìn)軍外賣市場(chǎng)的入場(chǎng)券。

2022年12月，抖音聯(lián)合了順豐同城、達(dá)達(dá)、餓了么等第三方合作伙伴，為餐飲商家提供同城配送解決方案。此前，抖音率先與餓了么達(dá)成合作，在抖音小程序上可以用餓了么點(diǎn)外賣。

但團(tuán)購配送的劣勢(shì)也很明顯，團(tuán)購配送的劣勢(shì)也很明顯，即起量慢、客單價(jià)高。據(jù)抖音生活服務(wù)官方制作的《團(tuán)購配送新手寶典》，其中涉及的主要品類是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價(jià)相對(duì)較高的品類。本質(zhì)上，從團(tuán)購?fù)卣沟酵赓u，是抖音做本地生活繞不開的路徑。

另一頭，老對(duì)手美團(tuán)如今在反攻抖音腹地，“抖音有的，美團(tuán)也必須有。”美團(tuán)在4月中旬的內(nèi)部生態(tài)會(huì)議中定調(diào)和抖音外賣的競(jìng)爭(zhēng)。

4月17日，美團(tuán)將在全國20多個(gè)城市上線團(tuán)購配送業(yè)務(wù)，包括北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線城市，直指抖音的團(tuán)購配送業(yè)務(wù)。4月18日，在美團(tuán)每月“神券節(jié)”活動(dòng)之際，美團(tuán)外賣開啟直播首秀，同時(shí)銷售外賣和到店折扣券，消費(fèi)者也可以選擇“囤貨”，直指抖音的看家業(yè)務(wù)直播。

為了完善直播，美團(tuán)還在建立直播中臺(tái)，并為其招聘了一位新負(fù)責(zé)人，向美團(tuán)最高決策機(jī)構(gòu) s- team 成員李樹斌匯報(bào)。未來直播中臺(tái)的能力將被復(fù)用到美團(tuán)各業(yè)務(wù)中。

據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，多位美團(tuán)人士透露，美團(tuán)到店與美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)今年將均不追求利潤的增長，將更多預(yù)算用來與餓了么、抖音競(jìng)爭(zhēng)。

在流量成為稀缺的當(dāng)下，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在本地生活的戰(zhàn)火仍將繼續(xù)蔓延。