9月5日晚間消息，天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)宣布，半日達(dá)再開(kāi)6城，包含南京、武漢，長(zhǎng)沙，天津，南昌和金華。目前，全國(guó)開(kāi)城數(shù)量達(dá)到14城，年內(nèi)的開(kāi)城計(jì)劃進(jìn)一步提速。

天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)打造的1212半日達(dá)模式，以中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)作為下單支付截止時(shí)間，分別在當(dāng)日下午9點(diǎn)前和次日上午12點(diǎn)前送達(dá)，是目前快遞包裹配送速度的“天花板”，比以往行業(yè)通行的211模式快了將近4個(gè)小時(shí)。

天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鑫達(dá)介紹，履約能力提升對(duì)訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購(gòu)買頻次都有著大幅拉動(dòng)作用，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)的8個(gè)城市，天貓超市用戶滿意度創(chuàng)下了近兩年新高。

據(jù)悉，在半日達(dá)城市內(nèi)，消費(fèi)者打開(kāi)手機(jī)淘寶進(jìn)入天貓超市后，商品詳情頁(yè)有醒目的綠色半日達(dá)標(biāo)識(shí)，并顯示承諾送達(dá)時(shí)間，提供晚到必賠的服務(wù)保證。

半日達(dá)提速的背后，是基于菜鳥(niǎo)倉(cāng)配一體的柔性供應(yīng)鏈模式。在武漢菜鳥(niǎo)園區(qū)內(nèi)，自動(dòng)化立庫(kù)是傳統(tǒng)剛性供應(yīng)鏈熱衷使用的設(shè)備，但菜鳥(niǎo)使用柔性靈活的AGV機(jī)器人與立庫(kù)聯(lián)動(dòng)，由AGV機(jī)器人負(fù)責(zé)收貨和發(fā)貨，立庫(kù)僅做存儲(chǔ)使用。這套基于柔性供應(yīng)鏈理念改造的方案，讓庫(kù)內(nèi)的作業(yè)空間利用率更高，靈活應(yīng)用于2B和2C融合的業(yè)務(wù)。

倉(cāng)庫(kù)還與菜鳥(niǎo)速遞的分撥轉(zhuǎn)運(yùn)中心直連，一條自動(dòng)化流水線就讓包裹從倉(cāng)直達(dá)配送鏈路，再經(jīng)由車輛送達(dá)配送網(wǎng)點(diǎn)，甚至省掉了傳統(tǒng)快遞鏈路上的上門攬收環(huán)節(jié)，效率大幅度提升。

菜鳥(niǎo)集團(tuán)副總裁、國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理帥勇介紹，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈具備高彈性和全域性等核心特征，高彈性意味著可以應(yīng)對(duì)直播、大促的訂單波動(dòng)，也包括聯(lián)動(dòng)天貓超市靈活調(diào)整作業(yè)鏈路實(shí)現(xiàn)半日達(dá)提速；全域性意味著菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈支持商家線上線下、2B和2C一體、多平臺(tái)跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。