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報告|2023年抖音平臺本地生活綜合行業(yè)洞察報告

果集行研果集行研2023-06-21 21:02 營銷
隨著小紅書、視頻號先后開啟本地生活測試,社媒平臺的本地生活領(lǐng)域進(jìn)入全面競爭階段。

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來源 | 果集

據(jù)了解,抖音本地生活2023年的目標(biāo)為1500億,這一目標(biāo)約為上一年GMV的兩倍,也約等于美團(tuán) 2021年到店酒旅成交額的一半。

不高的創(chuàng)作門檻和海量流量的支持,讓抖音本地生活成為年輕人尋找線下“吃喝玩樂”優(yōu)惠的新選擇。

闊別開拓期,抖音生活服務(wù)正逐步邁入生態(tài)穩(wěn)固期,已成為商家們競相爭奪的生意新陣地。

《2023年抖音本地生活行業(yè)報告》從行業(yè)洞察、生意現(xiàn)狀、典型案例三大維度,洞察社媒平臺本地生活市場趨勢與挑戰(zhàn),試圖在萬億體量的本地生活市場,挖掘出更多的增長點。

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01 社媒平臺下的本地生活行業(yè)概覽

什么是本地生活綜合行業(yè)?

廣義的本地生活服務(wù)是指為滿足城鄉(xiāng)居民日常生活需求提供的各類服務(wù)活動,包括文化體育服務(wù)、教育醫(yī)療服務(wù)、旅游娛樂服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、居民日常服務(wù)和其他生活服務(wù)。

本報告研究狹義本地生活服務(wù),主要包括美食、運動健身、休閑娛樂、購物、親子寵物、教育培訓(xùn)、麗人、以及游玩住宿類目在社媒平臺的發(fā)展現(xiàn)狀。

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為什么是社媒平臺適合拓張本地生活板塊?

社媒平臺本地生活服務(wù)由線上平臺作為中間紐帶,拉動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展;上游商家提供服務(wù)或產(chǎn)品,通過平臺激發(fā)并轉(zhuǎn)化消費興趣,消費者在預(yù)定服務(wù)后,憑訂單信息到線下商家進(jìn)行消費。

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社媒平臺本地生活消費入口

社媒平臺的內(nèi)容電商屬性,為本地生活提供了消費入口包括:短視頻掛鏈、直播間購物車、商家店鋪主頁、達(dá)人口播引導(dǎo)、評論區(qū)鏈接等。

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02 社媒平臺下本地生活生意現(xiàn)狀

廣闊的本地生活市場

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國本地生活市場規(guī)模為19.5萬億元,到2025年預(yù)計增長到35.3萬億元;這個廣闊的市場,從社媒平臺在本地生活賽道的發(fā)展趨勢中能捕捉到一些線索,自2022年12月以來,社媒本地生活賽道迅速增長入局門店數(shù)同比增長2040%,截止至2023年4月累計門店數(shù)達(dá)100萬+;直播場次提升293%,作品數(shù)新增1287%,帶來銷售指數(shù)同比增長2561%;線下消費全面升溫。

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哪個城市最愛本地生活?

細(xì)分城市來看,北上廣深一線城市銷售指數(shù)表現(xiàn)較好;目前一線城市本地生活商家在社媒平臺布局更為完善,能滿足用戶多種需求。

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哪種內(nèi)容轉(zhuǎn)化更為理想?

本地生活全類目以情感類與探店打卡類作品為主;在調(diào)動用戶互動上,情感類作品表現(xiàn)得更為優(yōu)秀,這類作品能夠打動人心,引發(fā)用戶的共鳴和互動。

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供應(yīng)端看品類市場機(jī)會

從供應(yīng)端角度分析,各品類發(fā)展?jié)摿Σ町惷黠@;美食品類是明星市場,商家通過提供大量商品滿足消費者的需求,推動品類市場的繁榮;游玩住宿和購物品類商品數(shù)量相對較少,但其增長率高,表明消費者對此有強(qiáng)烈的需求,商家可以抓住這個機(jī)會,利用線上流量優(yōu)勢,進(jìn)一步推動市場的增長;休閑娛樂和麗人品類,商品數(shù)量多但增長率卻相對較低,表明市場已經(jīng)趨于飽和,商家需采取更為精細(xì)化和差異化的策略,以適應(yīng)這種競爭激烈的市場環(huán)境,尋找新的增長點。

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03 典型案例及案例分析

美食類-品類概覽

美食類的季度環(huán)比增長表現(xiàn)得尤為顯著,同時在月度同比上也表現(xiàn)出色。在4月份,銷售指數(shù)同比上漲了3276%,同時,門店數(shù)量和直播場次同比分別增長了1593%和218%;此外,相比去年同期,作品推廣提升了915%;可見,豐富的內(nèi)容作品數(shù)和直播場次可以有效地推動市場規(guī)模的擴(kuò)大。

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美食類-人群洞察

美食細(xì)分品類用戶類型主要歸類為美食探索者、網(wǎng)紅美食追隨者、特色美食愛好者以及家庭美食管家這四種類型。

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美食類-西式快餐案例分析

華萊士

多層級達(dá)人探店視頻×低價爆款

刺激用戶消費轉(zhuǎn)化

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04 社媒平臺下本地生活趨勢與挑戰(zhàn)

行業(yè)趨勢:以直播矩陣撬動社媒流量傾斜

直播流量對于本地生活商家來說具有可觀的潛力,以品牌號帶孵化號的矩陣直播是增量的有效途徑;對于中小型本土商家而言,他們可以借助數(shù)字人搭建矩陣化的直播,以較低成本和較長的在線時長吸引本地生活的傾斜流量,從而推動業(yè)務(wù)增長;

數(shù)字人在本地生活中具有巨大的潛力和優(yōu)勢,但整體發(fā)展仍需要品牌先行者的積極探索;作為一項新興技術(shù),數(shù)字人仍處于萌芽階段,需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新;同時,品牌先行者的成功案例可以為其他商家提供經(jīng)驗和啟示,促進(jìn)數(shù)字人在本地生活中的更廣泛應(yīng)用和普及。

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