近日，據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道，針對(duì)“K+會(huì)員”平臺(tái)購買20支Dior迪奧口紅被認(rèn)定為贗品一事，廣東快客電子商務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，K+”并非公司旗下品牌，亦與線下實(shí)體店品牌“KK館”“KKV”無任何關(guān)系?！癒+”是KK集團(tuán)前員工在2020年開展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，因其前身為“KK館電子商城”，因此容易被外界誤解為與KK集團(tuán)有關(guān)。

“K+會(huì)員”平臺(tái)事件源于一份出自東莞市中級(jí)人民法院的判決書。該判決書顯示，廣東快客電子商務(wù)有限公司向某消費(fèi)者退還貨款5180元，并賠償51800元，該案件為消費(fèi)者于2020年7月在“K+”平臺(tái)購買20支Dior迪奧口紅被認(rèn)定為贗品所致。

KKV是廣東快客電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：KK集團(tuán)）旗下的新零售連鎖品牌，創(chuàng)立于2015年，定位新型國(guó)潮，是一個(gè)主打精致生活方式的集合店。

廣東快客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“KK集團(tuán)一直非常重視消費(fèi)者的體驗(yàn)及權(quán)益，因此自2015年成立以來一直堅(jiān)持從品牌方直接采購產(chǎn)品，并采用‘買斷制’在旗下門店上架各類產(chǎn)品，以從根源上把控產(chǎn)品品質(zhì)。這與‘K+’及線上電商通常采用的‘平臺(tái)下單、供應(yīng)商直接發(fā)貨’的線上模式有著根本不同?！?

對(duì)于“K+”被指售假一事，該負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“K+”并非KK集團(tuán)旗下品牌，亦與公司線下實(shí)體店品牌“KK館”、“KKV”無任何關(guān)系?！癒+”是KK集團(tuán)前員工在2020年開展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，因其前身為“KK館電子商城”，因此容易被外界誤解為與KK集團(tuán)有關(guān)。事實(shí)上，自2020年5月“KK館電子商城”更名為“K+”之后，實(shí)際運(yùn)營(yíng)主體一直為廣東騰客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“騰客網(wǎng)絡(luò)”)，KK集團(tuán)并未參與實(shí)際運(yùn)營(yíng)，與其也無業(yè)務(wù)往來。

合作達(dá)成后，騰客網(wǎng)絡(luò)決定在2020年5月將“KK館電子商城”升級(jí)為“K+”，并同步啟動(dòng)了遷移工作。據(jù)江煜輝提供的遷移資料顯示，2020年6月微信小程序即完成了從廣東快客向騰客網(wǎng)絡(luò)遷移的申請(qǐng)及審批，但由于平臺(tái)的整體遷移涉及內(nèi)容、技術(shù)、程序等較多環(huán)節(jié)，因此直到8月份才正式完成移交。

因此，“K+會(huì)員”事件發(fā)生于“K+”從廣東快客向騰客網(wǎng)絡(luò)的遷移過程中，因此從法律關(guān)系上，法院判決廣東快客承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

廣東快客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，KK集團(tuán)自成立以來就非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的把控以及消費(fèi)者體驗(yàn)，秉持著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底的態(tài)度與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，公司服從法院判決結(jié)果，已及時(shí)向該消費(fèi)者退還相關(guān)貨款，并賠償相關(guān)款項(xiàng)。

江煜輝表示：“我們?yōu)閮?nèi)部供應(yīng)商管理不嚴(yán)給消費(fèi)者造成的困擾深感抱歉，騰客網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)方有監(jiān)管不力的責(zé)任。”江煜輝同時(shí)表示，此事系由合作供應(yīng)商的內(nèi)部管理不善所致。據(jù)查詢，該供應(yīng)商為2015年在杭州成立的某網(wǎng)絡(luò)科技公司，專注于全球貿(mào)易的B2B平臺(tái)，并已完成數(shù)千萬金額的融資，為國(guó)內(nèi)知名的跨境電商平臺(tái)。

根據(jù)江煜輝告知，該供應(yīng)商向在 “K+”下單的買家提供了大量不符合質(zhì)量的贗品貨物，造成“K+”巨額損失。上述口紅自該供應(yīng)商直接發(fā)貨給買家，此買家收貨后認(rèn)為上述口紅系假冒偽劣產(chǎn)品，并進(jìn)行起訴對(duì)騰客網(wǎng)絡(luò)造成巨額損失。該案件以該網(wǎng)絡(luò)科技公司向騰客網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賠付后，雙方調(diào)解結(jié)束。

2021年，因運(yùn)營(yíng)效果未達(dá)預(yù)期，“K+”已經(jīng)關(guān)停。