作者：王叁

來(lái)源：FN商業(yè)

誕生五年、上市兩年以來(lái)，拼多多一直被視為電商市場(chǎng)上“斜刺里殺出來(lái)的野蠻人”。

2015年成立，硬生生地在“軍閥割據(jù)”的電商市場(chǎng)上撕開(kāi)了一條下沉市場(chǎng)的上升之路，五年內(nèi)拿到7.31億年度活躍消費(fèi)者，逼近淘寶天貓的7.57億。

2020年，對(duì)于任何電商平臺(tái)而言都是關(guān)鍵年份。疫情突發(fā)、新需求激增，直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，需求端的變革推倒了第一張多米諾骨牌。

FN商業(yè)（ID：FN-24H）盤(pán)點(diǎn)了拼多多在2020年的十大代表性事件，并以此記錄電商市場(chǎng)的變與不變。

1.直播電商，“低調(diào)”入場(chǎng)

2020年1月20日，拼多多正式上線“多多直播”。

2020年是直播電商爆發(fā)之年，淘寶、京東、快手、抖音等電商平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)都成為直播帶貨的陣地。

拼多多加入直播戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)，淘寶直播已經(jīng)構(gòu)建起了李佳琦、薇婭等頭部主播搭配商家自播的完整護(hù)城河，快手有辛巴和散打哥等一線主播，抖音以重金扶持羅永浩，在極短時(shí)間內(nèi)躋身行業(yè)頭部。

據(jù)媒體報(bào)道，拼多多的“多多直播”于2019年11月24日就已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)微信小程序，不過(guò)當(dāng)時(shí)拼多多回應(yīng)稱(chēng)，多多直播僅是一個(gè)面向商家的服務(wù)插件。

2019年11月27日，拼多多以“百億品牌補(bǔ)貼”為入口，低調(diào)開(kāi)啟其直播首秀，根據(jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道，直播涉及母嬰、美妝類(lèi)產(chǎn)品，有10萬(wàn)用戶(hù)觀看。

一年之后，多多直播依然“低調(diào)”。

2.營(yíng)收猛增，月活大漲

2020年11月12日，拼多多發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，截至9月底的12個(gè)月，拼多多平臺(tái)交易額達(dá)14576億元，同比增長(zhǎng)73%，在第三季度，拼多多營(yíng)收超過(guò)142億元，同比增長(zhǎng)89%。

不過(guò)，財(cái)報(bào)也暴露了拼多多當(dāng)前最大的難題：平臺(tái)交易額（GMV）增速放緩。

（來(lái)源：36氪）

財(cái)報(bào)顯示，截至今年9月底的前12個(gè)月GMV達(dá)14576億元，同比增長(zhǎng)73%。2020年Q2開(kāi)始，拼多多年度GMV增速放緩，此前年度GMV為12687億元，同比增速為79%。

截至9月底，拼多多平臺(tái)年度活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)7.313億，同比增長(zhǎng)36%。其中，第三季度單季增長(zhǎng)了4810萬(wàn)。同時(shí)，拼多多App的平均月活用戶(hù)數(shù)達(dá)6.434億，較去年同期增長(zhǎng)2.138億，單季度大漲7460萬(wàn)。

同時(shí)，拼多多依然在加碼用戶(hù)端的投入。財(cái)報(bào)顯示，第三季度，拼多多的銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用約100.72億元，同比增長(zhǎng)46%。截至9月底，拼多多持有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及短期投資達(dá)456億元。

3.上市之后，首次單季盈利

11月12日，拼多多發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，拼多多營(yíng)收142.098億元，同比增長(zhǎng)89%。按照非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（NON-GAAP）計(jì)算，拼多多三季度歸屬于普通股股東凈利潤(rùn)為4.664億元，去年同期為凈虧損16.604億元。

靠百億補(bǔ)貼野蠻生長(zhǎng)的拼多多，第一次證明了“盈利”的可能性。

不過(guò)，需要指出的是，拼多多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和GAAP下的凈利潤(rùn)依然為負(fù)，這意味著拼多多在成本控制上仍有較大進(jìn)步空間，例如減少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支出。

按照拼多多發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)近1600億美元的市值來(lái)看，即使實(shí)現(xiàn)了單季盈利，但利潤(rùn)依然微薄。

4.創(chuàng)始人黃崢卸任CEO

2020年7月1日，拼多多宣布組織架構(gòu)升級(jí)，創(chuàng)始人黃崢卸任公司CEO，由公司原CTO陳磊接任CEO一職，黃崢繼續(xù)擔(dān)任董事長(zhǎng)。

同時(shí)，據(jù)當(dāng)時(shí)披露的SEC文件顯示，黃崢在拼多多的持股比例大幅降低，從2020年4月的43.3%降至29.4%。持股比例下降了13.9%，按照拼多多當(dāng)時(shí)1028億美元市值計(jì)算，黃崢身家消失了142.89億美元，換算成人民幣，超過(guò)千億。

6月底，黃崢的身家達(dá)到454億美元（約合人民幣3210億），首次超越馬云，成為中國(guó)第二大富豪。

5.正面PK特斯拉

7月21日，連鎖汽車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)宜買(mǎi)車(chē)在拼多多上推出了特斯拉Model 3的萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)價(jià)25.18萬(wàn)元，比特斯拉官網(wǎng)售價(jià)低了近4萬(wàn)元。

但特斯拉方面卻在當(dāng)天發(fā)布聲明稱(chēng)，“我司未與宜買(mǎi)車(chē)或拼多多就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有任何合作?！?

拼多多也馬上回應(yīng)稱(chēng)，本次活動(dòng)賣(mài)的就是正品特斯拉，差額將由拼多多進(jìn)行補(bǔ)貼，新車(chē)保證渠道正規(guī)，且?guī)в衅?chē)銷(xiāo)售發(fā)票。

8月14日，拼團(tuán)成功的武漢用戶(hù)提車(chē)時(shí)被特斯拉拒絕交付。隨后，拼多多、特斯拉與用戶(hù)，就“轉(zhuǎn)賣(mài)”問(wèn)題展開(kāi)了輿論拉鋸戰(zhàn)。

拼多多一定要讓用戶(hù)在拼多多上買(mǎi)到特斯拉，特斯拉一定不讓用戶(hù)在拼多多上買(mǎi)到特斯拉。究其根源，無(wú)非是希望消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)高端品牌時(shí)，不會(huì)在潛意識(shí)里把拼多多排除在外。

6.快團(tuán)團(tuán)試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)

2020年3月，拼多多推出線下團(tuán)購(gòu)工具“快團(tuán)團(tuán)”。彼時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)的趨勢(shì)，二三線城市及以下的市場(chǎng)還有巨大的空白，這恰好是拼多多最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

據(jù)拼多多方面介紹，“快團(tuán)團(tuán)”是一款輔助商家在線收集社區(qū)居民共同需求并在線下單及收款的團(tuán)購(gòu)工具。商家可以通過(guò)“快團(tuán)團(tuán)”上線商品團(tuán)購(gòu)頁(yè)面，并由社區(qū)消費(fèi)者發(fā)起團(tuán)購(gòu)，達(dá)到人數(shù)條件后，由商家按照當(dāng)?shù)胤酪咭鬅o(wú)接觸配送至社區(qū)門(mén)口。

當(dāng)時(shí)，快團(tuán)團(tuán)已快速發(fā)展到服務(wù)超1萬(wàn)個(gè)社區(qū)的周邊商家，并為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)消費(fèi)者提供生鮮、日用品等的集中團(tuán)購(gòu)服務(wù)。

但其熱度并未持續(xù)太久，幾個(gè)月后，快團(tuán)團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的廝殺中銷(xiāo)聲匿跡，只留下了很多負(fù)面消息。

7.多多買(mǎi)菜正式發(fā)力

2020年8月，拼多多在App內(nèi)上線買(mǎi)菜業(yè)務(wù)“多多買(mǎi)菜”，重返社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽場(chǎng)，希望通過(guò)高頻的社區(qū)生鮮消費(fèi)場(chǎng)景打開(kāi)新的流量入口，并帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)GMV的增長(zhǎng)。

據(jù)悉，多多買(mǎi)菜是拼多多2020年唯一的超一級(jí)項(xiàng)目，并投入10億補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)。

雖然拼多多在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域根基穩(wěn)固，手握供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)時(shí)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭(zhēng)之地，相比于阿里的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、京東的京東物流、美團(tuán)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的騎手，配送網(wǎng)絡(luò)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的勝負(fù)手，也是拼多多最感乏力的環(huán)節(jié)。

但在線上流量見(jiàn)頂?shù)谋尘跋?，社區(qū)團(tuán)購(gòu)被視為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最后一片藍(lán)海，是任何電商平臺(tái)都無(wú)法放棄的賽道。

拼多多選擇以人工換取效率，用量變引發(fā)質(zhì)變。

8.硬核奮斗模式

2020年10月，拼多多五周年慶典，董事長(zhǎng)黃崢發(fā)表內(nèi)部演講稱(chēng)，拼多多全員都要“開(kāi)啟硬核奮斗模式”。

這次演講中，近半的篇幅圍繞“多多買(mǎi)菜”展開(kāi)：

“買(mǎi)菜是個(gè)好業(yè)務(wù)，是個(gè)苦業(yè)務(wù)，是個(gè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，也是拼多多人的試金石。別人睡覺(jué)的時(shí)候你在揀貨、送貨，這里面的苦是顯而易見(jiàn)的，將來(lái)還會(huì)更苦。吃了苦，很可能吃力不討好，啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出，你說(shuō)你苦不苦？”

在知乎、脈脈等平臺(tái)上，有拼多多員工匿名爆料每月最低300工時(shí)等新規(guī)，正是 “ 硬核奮斗模式” 的具體表現(xiàn)。要達(dá)到每月300小時(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每天工作10小時(shí)也要全月無(wú)休才能完成，工作強(qiáng)度甚至比“996”工作制更為硬核，也為后來(lái)的事件埋下了隱患。

9.多多錢(qián)包，支付體系

2020年12月，拼多多上線“多多錢(qián)包”。

據(jù)官方介紹，多多錢(qián)包是拼多多官方推出的支付服務(wù)，在拼多多APP上交易時(shí)可使用多多錢(qián)包，平臺(tái)的活動(dòng)紅包也可提現(xiàn)至銀行卡。

但拼多多并沒(méi)有大力宣傳多多錢(qián)包業(yè)務(wù)，甚至沒(méi)有在購(gòu)物環(huán)節(jié)推薦用戶(hù)使用，只有用戶(hù)開(kāi)通并綁定銀行卡后，在購(gòu)物時(shí)才會(huì)有多多錢(qián)包支付選項(xiàng)，并有隨機(jī)立減或返現(xiàn)、最高100元這樣的拉新策略。

2020年初，黃崢實(shí)際控制的杭州樂(lè)顧投資咨詢(xún)有限公司在已經(jīng)全資控股付費(fèi)通的股東上海易翼一年半之后，由后者認(rèn)繳出資6083.99萬(wàn)元，獲得付費(fèi)通50.01%的股權(quán)并完成工商變更，正式成為付費(fèi)通的控股股東，拼多多曲線獲得支付牌照。

又經(jīng)過(guò)一年的布局，多多錢(qián)包低調(diào)上線，成為拼多多搭建支付體系并進(jìn)軍金融業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)。

2020年9月，拼多多成為中央廣播電視總臺(tái)2021年《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家紅包互動(dòng)合作伙伴，很可能是計(jì)劃通過(guò)春晚活動(dòng)來(lái)推廣“多多錢(qián)包”支付系統(tǒng)，以此復(fù)制微信支付的崛起之路。

但變化來(lái)得猝不及防，一系列事件在2021年1月集中爆發(fā)，抖音代替拼多多成為2021年春晚獨(dú)家紅包互動(dòng)伙伴，雖未披露原因，但懂的人都懂。

10.股價(jià)大漲

12月31日消息，截至12月30日美股收盤(pán)，拼多多股價(jià)上漲7.77%，報(bào)179.11美元每股，市值破2100億美元，達(dá)到2196.47億。

2020年，拼多多市值年內(nèi)最大漲幅達(dá)330.92%，成為中國(guó)公司市值增長(zhǎng)的第一名。

2000多億美元的市值上，肆意揮灑著打工人的汗水，他們?cè)谙掳嗟穆飞希粗宄砍跎奶?yáng)。