此次盈利預(yù)警的主要原因包括執(zhí)行新戰(zhàn)略導(dǎo)致費(fèi)用增加，如門店翻新、市場(chǎng)推廣和聘請(qǐng)美好生活大使等；外部大環(huán)境影響消費(fèi)力，導(dǎo)致門店銷售下滑。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，百果園集團(tuán)采取了一系列應(yīng)對(duì)措施，包括優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)、豐富價(jià)格帶、擴(kuò)展產(chǎn)品線、深耕多元化消費(fèi)場(chǎng)景、線上線下聯(lián)動(dòng)品牌營(yíng)銷以及強(qiáng)化成本控制和提高運(yùn)營(yíng)效率。

事實(shí)上，2023年年報(bào)中，百果園業(yè)績(jī)已經(jīng)疲態(tài)初顯，2023年百果園集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收113.92億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)（非香港財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則計(jì)量）約為3.42億元，同比分別微增0.69%、1.12%；毛利潤(rùn)錄得13.15億元，與2022年基本持平。

從具體的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，報(bào)告期內(nèi)百果園的會(huì)員人數(shù)由2022年的7403萬(wàn)人增長(zhǎng)13.34%至8391萬(wàn)人，其中付費(fèi)用戶增加超20萬(wàn)人，同比提高逾21%。使用微信小程序的用戶累計(jì)達(dá)6800萬(wàn)人次，約2.7萬(wàn)個(gè)門店微信粉絲群中粉絲總?cè)藬?shù)超1620萬(wàn)名，較2022年增長(zhǎng)25.6%。

與此同時(shí)，百果園的線下加盟門店數(shù)量進(jìn)一步增加。2023年，由集團(tuán)管理的加盟門店凈新增241家至4818家，其他托管的加盟門店凈新增209家至1263家，帶動(dòng)加盟門店總數(shù)同比增長(zhǎng)近8個(gè)百分點(diǎn)。

不過(guò)值得玩味的是，用戶基數(shù)、付費(fèi)會(huì)員、私域流量和線下門店皆保持上升趨勢(shì)，百果園的水果反而賣不動(dòng)了。

報(bào)告期內(nèi)，公司線下門店和線上分銷渠道的零售總額約為141.71億元，同比下滑2.81%；集團(tuán)管理的加盟門店水果及其他食品銷售收入約為84.95億元，而2022年約為88.50億元；自營(yíng)門店產(chǎn)品銷售收入同比大幅縮水21.66%至4783.3萬(wàn)元，線上渠道同指標(biāo)則同比減少1735.9萬(wàn)元。

另外，2023年10月，百果園完成對(duì)采購(gòu)平臺(tái)深圳般果的股權(quán)收購(gòu)，致力于發(fā)展TOB業(yè)務(wù)，目前持有51%的股權(quán)，2023年般果的GMV為30.7億元。

收購(gòu)般果科技后，百果園的國(guó)內(nèi)外直銷業(yè)務(wù)有了明顯起色。報(bào)告期內(nèi)，公司向海外市場(chǎng)ToB客戶出口水果及水果產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售額同比增長(zhǎng)約62%至2.5億元，來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)ToB客戶的銷售總額則同比提升37.2%至7.82億元，直銷總收入首次突破10億元。

在年報(bào)的業(yè)績(jī)溝通會(huì)中，百果園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)余惠勇介紹，公司短期內(nèi)聚焦三大戰(zhàn)役：2024年戰(zhàn)略換新戰(zhàn)、招牌果引領(lǐng)戰(zhàn)和雙節(jié)禮品戰(zhàn)。從中期來(lái)看，公司的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)向ToB和ToC業(yè)務(wù)的國(guó)際化戰(zhàn)略，基于“買全球、賣全球”的優(yōu)勢(shì)拓展海外業(yè)務(wù)，打造第二增長(zhǎng)曲線。百果園的長(zhǎng)期愿景是成為全球領(lǐng)先的水果生態(tài)科技型公司。