近日，深圳小鐵文娛科技有限公司（以下簡稱“小鐵”）完成近億元A輪融資，本輪投資由騰訊投資領(lǐng)投，朗科科技、海恒集團、方略資本、德科資本等共同投資，所募資金將用于打造臺球無人自助技術(shù)第一品牌，加快推進產(chǎn)品研發(fā)、擴大運營生產(chǎn)規(guī)模、同時加速小鐵自助臺球全國萬店拓展規(guī)劃和提升客戶服務(wù)能力，推動國內(nèi)無人自助領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。

小鐵成立于2014年，主要物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)；2020年覆蓋全國300多個城市，上萬多個網(wǎng)點，成為無人自助行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一；2021年小鐵物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為線下實體門店賦能，實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。2022小鐵上線多家24小時無人自助臺球室，首創(chuàng)3.0自助臺球全屋智控技術(shù)，小鐵致力通過技術(shù)去賦能，優(yōu)化行業(yè)生存模式，讓更多店主用更輕的成本更少的精力去經(jīng)營管理。

根據(jù)中研網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年中國臺球市場規(guī)模達6000億美元，客群規(guī)模1.2億元，臺球行業(yè)整體保持穩(wěn)中向上發(fā)展趨勢，市場滲透率迅速提高。2020年至2021年間，智能臺球館行業(yè)規(guī)模增長了74%，從23萬家增長至41萬家，年總營業(yè)額從2600億將突破4000億。

對于無人自助臺球行業(yè)，國內(nèi)大多品牌還是處于2.0無人自助階段，主要是購買市面上其他各品牌智能家居以及后臺系統(tǒng)硬件外包為主。而且加盟價格貴、店面交付周期長、大多不支持定制化。他們主打網(wǎng)絡(luò)營銷，邀請網(wǎng)紅扎堆打卡主動傳播，一時間便博得眼球無數(shù)吸引加盟。這些普通的無人自助品牌只管加盟，不管C端消費體驗，也不管B端后臺技術(shù)服務(wù)與售后。

無人自助自助2.0系統(tǒng)特征是設(shè)備科技含量低，系統(tǒng)穩(wěn)定性差，主要處于智控系統(tǒng)的初期階段，主打掃碼開燈。整屋的其他設(shè)備物控技術(shù)需wifi聯(lián)網(wǎng)使用，但在高峰期階段，易出現(xiàn)高延遲、IP地址故障、斷網(wǎng)等情況。比如開臺不開燈、無法結(jié)束訂單、自動播放音樂、無法隨時訂單結(jié)束自動關(guān)空調(diào)、無法打開/鎖住臺球等等問題。店長與消費者都需要下載多個APP或小程序來回切換去開關(guān)各設(shè)備連接。而且普通2.0階段自助臺球室耗電嚴重，這是店長不得不面對且非常頭疼的問題。太多問題需要人工干預(yù)的時候多。目前2.0自主臺球室在體驗上也和人工傳統(tǒng)臺球房差距不大，還做不到完全無人自助，“新鮮有余，但體驗不足”是目前消費者對無人自助臺球房的評價。

小鐵獨家3.0自助臺球全屋智控技術(shù)性價比更高，支持定制化，店面交付周期更短，而且店長管理端能微信一鍵智控，無需繁瑣下載app占用手機內(nèi)存。對于全屋智能無人自助設(shè)備，小鐵的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)自主研發(fā)，相對大多品牌，獨家3.0無人自助AI技術(shù)、后臺穩(wěn)定性以及服務(wù)等優(yōu)勢將會凸顯。

當(dāng)前，小鐵員工總數(shù)破千人，其中產(chǎn)品研發(fā)人員占比40%以上，大部分出自華為、深信服、邦彥、西門子等500強名企，小鐵還獲得了國家級高新技術(shù)企業(yè)認證。小鐵團隊深耕行業(yè)9年，為微軟、平安、中金等多家500強企業(yè)客戶提供共享智能設(shè)備服務(wù)，積累了大量核心無人自助AI技術(shù)、高端智能設(shè)備制造能力以及大量無人自助項目品牌運營經(jīng)驗。3個月也在全國開出了三百多家門店且閉店率為0，比任何一個品牌門店增長更快。

未來，小鐵無人自助臺球?qū)⒗^續(xù)堅持創(chuàng)新、品質(zhì)和用戶至上的理念，不斷追求卓越致力于打造臺球無人自助行業(yè)首家萬店品牌，加快研發(fā)更先進的一鍵全屋智控?zé)o人自助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以提供更穩(wěn)定更便捷更低成本的無人自助臺球運營管理。同時，小鐵無人自助臺球也將進一步完善用戶端界面和操作流程，讓消費者更輕松地享受臺球娛樂。

在全國萬店拓展計劃方面，小鐵無人自助臺球?qū)⒗^續(xù)加大市場推廣力度，逐步覆蓋更多城市和地區(qū)，讓更多用戶能夠在家門口就能方便地找到小鐵無人自助臺球設(shè)備。此外，小鐵無人自助臺球還將不斷豐富設(shè)備附帶的娛樂選項，如多種游戲模式、比賽排名和獎勵制度，以增加用戶的參與和粘性。