近日，深圳小鐵文娛科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小鐵”）完成近億元A輪融資，本輪投資由騰訊投資領(lǐng)投，朗科科技、海恒集團(tuán)、方略資本、德科資本等共同投資，所募資金將用于打造臺(tái)球無人自助技術(shù)第一品牌，加快推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)規(guī)模、同時(shí)加速小鐵自助臺(tái)球全國(guó)萬店拓展規(guī)劃和提升客戶服務(wù)能力，推動(dòng)國(guó)內(nèi)無人自助領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。

小鐵成立于2014年，主要物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)；2020年覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，上萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成為無人自助行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一；2021年小鐵物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為線下實(shí)體門店賦能，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。2022小鐵上線多家24小時(shí)無人自助臺(tái)球室，首創(chuàng)3.0自助臺(tái)球全屋智控技術(shù)，小鐵致力通過技術(shù)去賦能，優(yōu)化行業(yè)生存模式，讓更多店主用更輕的成本更少的精力去經(jīng)營(yíng)管理。

根據(jù)中研網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)臺(tái)球市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6000億美元，客群規(guī)模1.2億元，臺(tái)球行業(yè)整體保持穩(wěn)中向上發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)滲透率迅速提高。2020年至2021年間，智能臺(tái)球館行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了74%，從23萬家增長(zhǎng)至41萬家，年總營(yíng)業(yè)額從2600億將突破4000億。

對(duì)于無人自助臺(tái)球行業(yè)，國(guó)內(nèi)大多品牌還是處于2.0無人自助階段，主要是購(gòu)買市面上其他各品牌智能家居以及后臺(tái)系統(tǒng)硬件外包為主。而且加盟價(jià)格貴、店面交付周期長(zhǎng)、大多不支持定制化。他們主打網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，邀請(qǐng)網(wǎng)紅扎堆打卡主動(dòng)傳播，一時(shí)間便博得眼球無數(shù)吸引加盟。這些普通的無人自助品牌只管加盟，不管C端消費(fèi)體驗(yàn)，也不管B端后臺(tái)技術(shù)服務(wù)與售后。

無人自助自助2.0系統(tǒng)特征是設(shè)備科技含量低，系統(tǒng)穩(wěn)定性差，主要處于智控系統(tǒng)的初期階段，主打掃碼開燈。整屋的其他設(shè)備物控技術(shù)需wifi聯(lián)網(wǎng)使用，但在高峰期階段，易出現(xiàn)高延遲、IP地址故障、斷網(wǎng)等情況。比如開臺(tái)不開燈、無法結(jié)束訂單、自動(dòng)播放音樂、無法隨時(shí)訂單結(jié)束自動(dòng)關(guān)空調(diào)、無法打開/鎖住臺(tái)球等等問題。店長(zhǎng)與消費(fèi)者都需要下載多個(gè)APP或小程序來回切換去開關(guān)各設(shè)備連接。而且普通2.0階段自助臺(tái)球室耗電嚴(yán)重，這是店長(zhǎng)不得不面對(duì)且非常頭疼的問題。太多問題需要人工干預(yù)的時(shí)候多。目前2.0自主臺(tái)球室在體驗(yàn)上也和人工傳統(tǒng)臺(tái)球房差距不大，還做不到完全無人自助，“新鮮有余，但體驗(yàn)不足”是目前消費(fèi)者對(duì)無人自助臺(tái)球房的評(píng)價(jià)。

小鐵獨(dú)家3.0自助臺(tái)球全屋智控技術(shù)性價(jià)比更高，支持定制化，店面交付周期更短，而且店長(zhǎng)管理端能微信一鍵智控，無需繁瑣下載app占用手機(jī)內(nèi)存。對(duì)于全屋智能無人自助設(shè)備，小鐵的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)自主研發(fā)，相對(duì)大多品牌，獨(dú)家3.0無人自助AI技術(shù)、后臺(tái)穩(wěn)定性以及服務(wù)等優(yōu)勢(shì)將會(huì)凸顯。

當(dāng)前，小鐵員工總數(shù)破千人，其中產(chǎn)品研發(fā)人員占比40%以上，大部分出自華為、深信服、邦彥、西門子等500強(qiáng)名企，小鐵還獲得了國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。小鐵團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)9年，為微軟、平安、中金等多家500強(qiáng)企業(yè)客戶提供共享智能設(shè)備服務(wù)，積累了大量核心無人自助AI技術(shù)、高端智能設(shè)備制造能力以及大量無人自助項(xiàng)目品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。3個(gè)月也在全國(guó)開出了三百多家門店且閉店率為0，比任何一個(gè)品牌門店增長(zhǎng)更快。

未來，小鐵無人自助臺(tái)球?qū)⒗^續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新、品質(zhì)和用戶至上的理念，不斷追求卓越致力于打造臺(tái)球無人自助行業(yè)首家萬店品牌，加快研發(fā)更先進(jìn)的一鍵全屋智控?zé)o人自助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以提供更穩(wěn)定更便捷更低成本的無人自助臺(tái)球運(yùn)營(yíng)管理。同時(shí)，小鐵無人自助臺(tái)球也將進(jìn)一步完善用戶端界面和操作流程，讓消費(fèi)者更輕松地享受臺(tái)球娛樂。

在全國(guó)萬店拓展計(jì)劃方面，小鐵無人自助臺(tái)球?qū)⒗^續(xù)加大市場(chǎng)推廣力度，逐步覆蓋更多城市和地區(qū)，讓更多用戶能夠在家門口就能方便地找到小鐵無人自助臺(tái)球設(shè)備。此外，小鐵無人自助臺(tái)球還將不斷豐富設(shè)備附帶的娛樂選項(xiàng)，如多種游戲模式、比賽排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以增加用戶的參與和粘性。