6月19日消息，商用洗碗機(jī)租賃平臺“小格智能”完成數(shù)千萬元A輪融資，真成投資領(lǐng)投，南創(chuàng)投旗下萬興基金和六翼投資跟投。

小格智能主攻to B端的商用洗碗機(jī)租賃，主要服務(wù)連鎖餐飲、工廠、學(xué)校、政府食堂等客戶。租賃之外，也提供配套的設(shè)備運(yùn)營、SaaS軟件服務(wù)等。目前，小格智能已服務(wù)餐飲行業(yè)TOP100的45家企業(yè)，品牌數(shù)超過1萬。

小格智能創(chuàng)始人程敏華畢業(yè)于華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)和管理雙學(xué)位，在清潔消毒領(lǐng)域深耕十多年，小格團(tuán)隊(duì)的推廣體系、設(shè)備、云計(jì)算的核心成員來自阿里巴巴。

洗碗機(jī)租賃在海外商用場景很常見，因?yàn)榍鍧崉┑南摹⒕S修和零配件的更換費(fèi)用高昂，餐廳經(jīng)營者趨向于租賃洗碗機(jī)而不是購置，每個月支付1100元，即涵蓋設(shè)備、清潔劑使用費(fèi)，還能享受維修等售后服務(wù)。在國內(nèi)，隨著勞動力成本提升，洗碗工招聘困難，洗碗機(jī)租賃模式也逐漸鋪開。商用洗碗機(jī)市場中，本土企業(yè)已經(jīng)占據(jù)85%市場份額，其中一半企業(yè)都提供租賃模式，租金1000到4000元不等。

小格智能前身為商用洗碗機(jī)公司格萊亞，一直從事商用洗碗機(jī)生產(chǎn)和租賃，2021年，格萊亞啟用新品牌“小格智能”，完成數(shù)字化升級，并推出新品S1智能物聯(lián)洗碗機(jī)。物聯(lián)數(shù)據(jù)顯示， 2022年小格智能洗碗機(jī)清洗超過65億只碗碟， 根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2023年小格智能洗碗機(jī)租賃量同比增長了近10倍。

商用洗碗機(jī)租賃業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在客戶數(shù)量和口碑，這也要求公司提供細(xì)致的服務(wù)和完善的售后等附加值。目前一般洗碗機(jī)租賃公司能提供半天內(nèi)維修服務(wù)，小格智能則保證“20分鐘響應(yīng)，2小時修復(fù)”。

另一方面，小格智能的租賃特色完成了數(shù)字化和在線化轉(zhuǎn)型，可提供線上自動開票、掃碼報修、云巡檢、數(shù)據(jù)服務(wù)。

在小格智能小程序，客戶可自助下單、查詢、開票，同時對關(guān)鍵零部件實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控，幫助客戶控制洗碗環(huán)節(jié)，如無論是提前揭蓋還是溫度不夠，都能發(fā)現(xiàn)并提示用戶進(jìn)行調(diào)整等。

小格智能也能提供一定的數(shù)據(jù)分析能力，客戶通過小程序下載數(shù)據(jù)報告，能了解到各區(qū)域的人流量，為門店選址提供參考。

程敏華表示，本輪融資將主要用于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺建設(shè)和線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)，包括售后服務(wù)覆蓋范圍，以及用于研發(fā)和提升工廠產(chǎn)能。

真成投資表示，我們看好小格智能創(chuàng)新的商業(yè)模式、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力以及對市場需求的敏銳洞察。公司已經(jīng)在餐飲行業(yè)解決了諸多實(shí)際問題，贏得了廣泛的客戶好評。我們相信，隨著市場需求的持續(xù)增長，小格智能有能力抓住機(jī)遇，進(jìn)一步鞏固市場地位，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。我們期待和小格智能一起，共同推動餐飲行業(yè)的數(shù)字化和智能化進(jìn)程。

萬興基金表示，通過我們在智能科技領(lǐng)域的資源和經(jīng)驗(yàn)，我們還在行業(yè)生態(tài)、上下游以及其他方面給予小格智能更多支持，幫助小格智能持續(xù)強(qiáng)化實(shí)力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步跨越。

創(chuàng)熠六翼表示，我們對小格智能非常滿意，從技術(shù)團(tuán)隊(duì)、管理運(yùn)營和客戶支持響應(yīng)角度來看，小格智能擁有革新的技術(shù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┩晟频慕鉀Q方案，我們資金的投入能很好的實(shí)現(xiàn)公司科技智能化的發(fā)展。