作者|青翎

編輯|杜仲

來源|觀潮新消費(fèi)（ID：TideSight）

近年來，隨著寵物地位的提升，寵物主越來越愿意在寵物身上花費(fèi)更多的金錢和心思，在眾多寵物消費(fèi)當(dāng)中，寵物食品是剛需，也是國內(nèi)寵物市場(chǎng)中發(fā)展相對(duì)成熟的一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

根據(jù)《2021年寵物行業(yè)白皮書》顯示，2021年，寵物食品的市場(chǎng)份額高達(dá)51.5%。另據(jù)《2020年中國寵物消費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，國內(nèi)寵物食品消費(fèi)者的需求，已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的精細(xì)化趨勢(shì)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，寵物食品的質(zhì)量、安全性等屬性的重要性，要遠(yuǎn)高于口碑、品牌、渠道等因素，國內(nèi)寵物食品賽道的競(jìng)爭(zhēng)逐漸向產(chǎn)品本身回歸。

面對(duì)爆發(fā)的內(nèi)需，曾經(jīng)為國際品牌代工的國內(nèi)寵物食品制造商，紛紛開始推出自主品牌；同時(shí)，寵物行業(yè)與電商渠道的興起相輔相成，一些抓住互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)品牌開始以輕資產(chǎn)的方式入局；加之越來越多的跨界品牌正在布局寵物食品賽道，國內(nèi)寵物食品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生變化。

中國寵物食品行業(yè)距離誕生真正的“頭部”還有多遠(yuǎn)的距離？目前寵物食品品牌乃至背后的供應(yīng)鏈體系還存在哪些短板？什么樣的玩家能在寵物食品的競(jìng)爭(zhēng)中最終勝出？

8月5日的《上線啦！國潮》邀請(qǐng)重磅嘉賓：

高爺家創(chuàng)始合伙人 聞光凱

派摩品牌創(chuàng)始人 向旭東

豆柴聯(lián)合創(chuàng)始人 劉東達(dá)

他們一同做客觀潮新消費(fèi)（ID：TideSight）直播間，共同探討“千億寵物食品的良品之戰(zhàn)”這一話題。

01 養(yǎng)寵升級(jí)：從吃人食到吃寵物糧

觀潮新消費(fèi)：國內(nèi)寵物市場(chǎng)發(fā)展多年，但至今依然非常分散，大型連鎖品牌稀缺，您認(rèn)為原因是什么？

向旭東：中國寵物行業(yè)真正進(jìn)入消費(fèi)者市場(chǎng)是在2008年前后。目前養(yǎng)寵愛好者仍然是第一代。行業(yè)仍屬早期，主要有幾個(gè)原因：

首先，中國家庭養(yǎng)寵滲透率不超過10%。相比歐美發(fā)達(dá)國家，差距仍然很大。

其次，中國的寵物賽道，無論是C端還是B端，都不夠成熟。而且目前還沒有出臺(tái)寵物相關(guān)的法律法規(guī)，這也限制了寵物行業(yè)的大規(guī)模發(fā)展。

寵物行業(yè)是一個(gè)在發(fā)展中的市場(chǎng)，我們需要給予更多的容忍與耐心。

觀潮新消費(fèi)：寵物賽道走向成熟的標(biāo)志是什么？需要多長(zhǎng)時(shí)間？

向旭東：首先，歐美的養(yǎng)寵歷史基本經(jīng)過了三代人，已經(jīng)相當(dāng)成熟。中國寵物消費(fèi)者目前兩大痛點(diǎn)是，如何提高養(yǎng)寵的幸福感和降低養(yǎng)寵的困擾，歐美國家已經(jīng)過了這個(gè)階段。

其次，行業(yè)法律法規(guī)的出臺(tái)也是走向成熟的標(biāo)志之一。

另外一個(gè)標(biāo)志是寵物消費(fèi)品牌的出現(xiàn)。目前，國內(nèi)的寵物消費(fèi)品牌基本屬于渠道品牌。

最后，家庭養(yǎng)寵滲透率也是一個(gè)標(biāo)志，如果能夠達(dá)到40%-50%，至少接近于相鄰的日本、韓國。

觀潮新消費(fèi)：國內(nèi)寵糧市場(chǎng)發(fā)展?今經(jīng)歷了哪些階段，當(dāng)前寵物糧?業(yè)發(fā)展情況如何？

劉東達(dá)：我從2008年開始養(yǎng)寵，那時(shí)候人們的認(rèn)知還處于到底喂人食還是給狗糧的階段。

隨著生活水平和認(rèn)知的提高，消費(fèi)者才慢慢意識(shí)到寵物需要吃自己的食品，而不是人類的剩飯剩菜。從早期的天然糧，五谷糧、凍干，再到現(xiàn)在的烘焙糧，反映了消費(fèi)者寵物營(yíng)養(yǎng)認(rèn)知的成長(zhǎng)過程。

如今，中國消費(fèi)者越來越認(rèn)可國產(chǎn)品牌。我能從和豆柴用戶的交流中直觀感受到，消費(fèi)者開始認(rèn)可國產(chǎn)寵物糧。

從供應(yīng)端來看，目前寵物行業(yè)是供大于求。所以供應(yīng)端的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，也會(huì)越來越成熟。無論是管理規(guī)范還是品控保障，都會(huì)處于良性的增長(zhǎng)。

不足在于，近兩年寵物品牌大量增長(zhǎng)，容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣。但從大消費(fèi)的角度來看，每個(gè)行業(yè)必然經(jīng)歷這個(gè)階段，誰愿意深耕配方、深耕實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，關(guān)注消費(fèi)者需求，誰才有機(jī)會(huì)脫穎而出。

觀潮新消費(fèi)：寵物行業(yè)里哪些細(xì)分的需求更加旺盛？

向旭東：我們的服務(wù)大致分為以下幾種：第一種叫幫買，幫助門店更好地采購，選擇符合消費(fèi)者需求、門店經(jīng)營(yíng)需求的產(chǎn)品；第二種叫幫賣，產(chǎn)品進(jìn)到店里，如何更好地賣出去；第三是幫管理。

還有一種是培訓(xùn)。許多消費(fèi)者對(duì)線下門店不滿意的地方不是價(jià)格，而是從業(yè)者的專業(yè)度不夠，不能解決實(shí)際遇到的問題。所以我們做了教育培訓(xùn)系統(tǒng)，幫助門店提高專業(yè)度，讓寵物店主從寵物愛好者轉(zhuǎn)型成寵物門店經(jīng)營(yíng)者。

中國寵物行業(yè)尚在早期，各方面專業(yè)度都需要得到提升，派摩要做的就是聚焦線下門店，通過給門店提供系統(tǒng)化的服務(wù)，提高整體的運(yùn)營(yíng)能力，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

這當(dāng)中產(chǎn)生的消費(fèi)者數(shù)據(jù)也能及時(shí)反饋給品牌方，讓他們做出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，成為真正的消費(fèi)者品牌。

02 寵物糧如何好吃且健康？

觀潮新消費(fèi)：寵糧?品安全事件頻發(fā)，核心原因是什么？當(dāng)前有哪些解決方案？

聞光凱：近兩年由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，寵物糧安全問題反而稍微轉(zhuǎn)好。

我個(gè)人認(rèn)為寵物食品安全會(huì)涉及到五個(gè)環(huán)節(jié)：

第一是產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)。有些產(chǎn)品制定配方時(shí)，會(huì)做新的嘗試，比如加添加劑或者調(diào)整配料，但這些添加劑是否具有安全性、是否做過驗(yàn)證，是不確定的，會(huì)造成產(chǎn)品的不穩(wěn)定性。

第二是原材料供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)。前端的原材料不夠好，容易導(dǎo)致產(chǎn)品在后端出現(xiàn)品質(zhì)問題。

第三是生產(chǎn)品控的環(huán)節(jié)。生產(chǎn)過程有沒有跟蹤，比如膨化糧，膨化溫度有沒有控制等等。

第四是后端質(zhì)檢環(huán)節(jié)。批次之間是有差異的，品牌是否能做到每批次都檢查。

最后是倉儲(chǔ)保存的環(huán)節(jié)。比如倉庫的溫度、濕度等等，部分品類是比較敏感的。

寵物糧安全問題說到底還是行業(yè)規(guī)范問題。剛提到的這些環(huán)節(jié)在行業(yè)規(guī)范里的要求比較低。雖然中國目前出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，但規(guī)定制定時(shí)間較早，標(biāo)準(zhǔn)也較低，品牌也只是將國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作最基礎(chǔ)的要求。

從高爺家自身來看，我們的產(chǎn)品研發(fā)比較謹(jǐn)慎，出品慢。

每個(gè)產(chǎn)品出來后，如果用新的技術(shù)和配方，會(huì)做很久的實(shí)驗(yàn)；供應(yīng)鏈的原材料我們也會(huì)要求工廠為我們溯源；質(zhì)檢上，每一批次都會(huì)有品控人員駐場(chǎng)，每次檢測(cè)有60多項(xiàng)，且必須拿到質(zhì)檢報(bào)告才能出庫；倉儲(chǔ)上，我們用普洛斯倉的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)接。

觀潮新消費(fèi)：今天國內(nèi)寵糧?業(yè)的供應(yīng)鏈?平如何，主要痛點(diǎn)有哪些？您認(rèn)為供應(yīng)鏈對(duì)寵糧品牌的價(jià)值是什么？

向旭東：國標(biāo)制定以來，十年前的小作坊基本從生產(chǎn)端退出了。現(xiàn)在寵物糧行業(yè)，無論是生產(chǎn)規(guī)模還是營(yíng)養(yǎng)配比，都有了很大的改善，寵物食品的生產(chǎn)基本沒有代差。

從流通端來看，中國分線上線下兩個(gè)市場(chǎng)。線上以電商為主。線下以個(gè)人經(jīng)營(yíng)的寵物店為主，寵物店生意的本質(zhì)是私域流量的生意。如今從業(yè)者整體的經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品選擇等方面都在逐步好轉(zhuǎn)。

整體來看，目前供應(yīng)鏈比較散，但總體趨勢(shì)是在向上發(fā)展。

劉東達(dá)：單論硬件設(shè)施和規(guī)模，我們不比國外差，國內(nèi)優(yōu)秀的工廠甚至已經(jīng)比國外更加先進(jìn)。

以豆柴為例，從包裝開始，第一步是抽檢而不是裝車發(fā)貨，抽檢沒問題才發(fā)貨到倉儲(chǔ)，每個(gè)倉儲(chǔ)都有實(shí)驗(yàn)環(huán)境，卸車之前會(huì)再次檢測(cè)。整個(gè)流程的環(huán)節(jié)，都要追求極致，做到公開透明。

觀潮新消費(fèi)：寵糧產(chǎn)品研發(fā)的流程和邏輯是什么，核心創(chuàng)新點(diǎn)是什么？

劉東達(dá)：豆柴最早是做私域起家。目前累計(jì)了80萬的付費(fèi)群體，我們和消費(fèi)者的互動(dòng)感知非常頻繁，對(duì)消費(fèi)者需求感知最敏感，因此豆柴所有的研發(fā)邏輯都基于消費(fèi)者調(diào)研。

以新定位“吃豆柴，貓狗腸胃好”的調(diào)研為例，我們實(shí)地走訪了100個(gè)豆柴的會(huì)員用戶，了解用戶在養(yǎng)寵過程中擔(dān)心的問題，以及用戶在養(yǎng)寵過程中的認(rèn)知成長(zhǎng)等。

在走訪后，我們線上隨機(jī)挑選了2000名付費(fèi)用戶做調(diào)研問卷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎95%以上的用戶都對(duì)“什么是好的寵物糧”達(dá)成了共識(shí)。

首先是要愛吃。愛吃決定了后續(xù)的一切；其次是腸胃健康，腸胃健康取決于寵物的消化吸收率。這就是豆柴此次戰(zhàn)略定位背后的調(diào)研邏輯。

因此接下來豆柴產(chǎn)品的研發(fā)，包括現(xiàn)有產(chǎn)品的調(diào)整、新品的推出，都以腸胃健康為主導(dǎo)。目前，我們?cè)跂|莞成立了研發(fā)基地，專門針對(duì)寵物腸胃消化吸收率做深度開發(fā)。

在成立研發(fā)基地前，豆柴和上海交大共享實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，同時(shí)也建立了研發(fā)項(xiàng)目，申請(qǐng)了十幾個(gè)針對(duì)寵物腸胃研發(fā)的專利，目前已經(jīng)批下來的大概4-5個(gè)。

我們的研發(fā)負(fù)責(zé)人講過一句話“失敗是常態(tài)，成功才是偶然”。對(duì)寵物糧企業(yè)而言，最科學(xué)的就是自己的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，所以研發(fā)是我們要做的事，堅(jiān)定且專注。

聞光凱：我們現(xiàn)在的研發(fā)主要分三部分：

第一是繼續(xù)和高校課題合作，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)里的痛點(diǎn)并向高校提出需求；

第二是和工廠的合作。技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的過程中，需要打樣、調(diào)試設(shè)備參數(shù)等等，這些工作需要有工廠配合；

最后是我們內(nèi)部的研發(fā)，現(xiàn)在高爺家的研發(fā)投入一年在七八百萬，我們自己也建立了喂養(yǎng)基地，用以做數(shù)據(jù)觀察；并且從國內(nèi)頭部的農(nóng)業(yè)高校引進(jìn)了博士碩士，作為研發(fā)骨干。

雖然研發(fā)上投入挺多，但產(chǎn)品依然出得很慢，我們希望步伐更穩(wěn)定后再把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

03 從線上走向全域

觀潮新消費(fèi)：高爺家在渠道和營(yíng)銷上的思路是怎樣的？背后的邏輯是什么？

聞光凱：我們最早從天貓起家，早期以益生菌產(chǎn)品為主，投放比較少，主要靠產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。線下渠道是從2021年四季度開始發(fā)力，且線上和線下商品價(jià)格一致，盡管賺的不多，但品牌得以在線下更好地滲透。

觀潮新消費(fèi)：向線下滲透是出于什么樣的考慮？?jī)陕凡⑦M(jìn)會(huì)出現(xiàn)什么問題？

聞光凱：高爺家起步時(shí)，我們嘗試過線下，但當(dāng)時(shí)寵物門店不太能接受，剛出來的品牌，沒有消費(fèi)者的使用和認(rèn)可，在線下缺乏信任。我們也沒有渠道資源，只能轉(zhuǎn)做線上。

2021年，我們線上的品牌聲量做得不錯(cuò)，于是再次轉(zhuǎn)向線下。中國有7萬多家寵物門店，這是個(gè)體量非常龐大的市場(chǎng)，而且確實(shí)有部分消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣就在線下。

最重要的是，線上的流量成本越來越貴，加上我們有了一定的品牌勢(shì)能，寵物門店愿意采購我們的產(chǎn)品，也有消費(fèi)者主動(dòng)詢問有沒有高爺家，這時(shí)候投入線下的成本會(huì)比早期低很多。

我們認(rèn)為，一個(gè)品牌如果沒有在線下深耕，就是一個(gè)無根之萍，所有的消費(fèi)品要持久地發(fā)展，最終還是要占領(lǐng)貨架。

而且線上和線下的消費(fèi)，體驗(yàn)差別很大。消費(fèi)者在線上最多看詳情頁，而且還不一定看得仔細(xì)。但在線下可以和店主溝通，建立信任。

劉東達(dá)：寵物行業(yè)目前的品牌還都是渠道品牌，沒有真正的消費(fèi)者品牌。

什么是消費(fèi)者品牌？以可口可樂為例，只要消費(fèi)者有需求，全世界任何地方都買得到。大前提就是，品牌一定要全渠道進(jìn)行全域銷售。這樣才能在消費(fèi)者有需求時(shí)，做到及時(shí)承接，這也是豆柴轉(zhuǎn)型的原因。

豆柴做了5年的私域，沒有擴(kuò)展任何渠道，原因就在于我們想把整個(gè)渠道流程打穿，只有做到極致才能有更多的精力做業(yè)務(wù)拓展。

進(jìn)入線下渠道的一年中，我們的結(jié)果還不錯(cuò)。這一年我們只推了一個(gè)系列的產(chǎn)品，其中8個(gè)sku成了爆品，單品年銷售額達(dá)到3000多萬。

在做復(fù)盤時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)原因有兩個(gè)：首先我們團(tuán)隊(duì)成員比較資深，其次是我們過往五年里有了深度積累，在私域里培養(yǎng)了消費(fèi)者認(rèn)知和口碑。

觀潮新消費(fèi)：豆柴在私域的打法是怎樣的？

劉東達(dá)：私域不是銷售路徑，而是下沉和深度服務(wù)客戶的路徑。

私域本身需要長(zhǎng)周期的沉淀，它最大的價(jià)值在于把流量變成握在自己手里的用戶，前提是如何經(jīng)營(yíng)。

豆柴的會(huì)員在寵物生日或者其他節(jié)日，會(huì)收到我們贈(zèng)送的禮物，我們會(huì)把寵物和主人的合影打印出來寄過去。如果站在成本的角度，這種做法是企業(yè)增加成本給客戶制造服務(wù)。

私域不是一個(gè)索取路徑，是一個(gè)輸出與付出的路徑。要耐住寂寞，踏踏實(shí)實(shí)地服務(wù)客戶，創(chuàng)造驚喜與感動(dòng)，才可能看到效果。

豆柴把自己定位成寵物顧問，基礎(chǔ)的醫(yī)療、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)以及教學(xué)訓(xùn)練技巧，我們都會(huì)向用戶輸出，并持續(xù)跟進(jìn)。

觀潮新消費(fèi)：寵物行業(yè)的SAAS服務(wù)需要哪些核心能力？

向旭東：寵物行業(yè)尚處于早期，因此經(jīng)營(yíng)能力比較弱。做寵物行業(yè)SAAS需要有兩項(xiàng)能力：

一是行業(yè)能力，必須具備對(duì)行業(yè)的深度理解。做垂直領(lǐng)域的SAAS，開發(fā)的功能要符合行業(yè)的需求；

二是要有相當(dāng)強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)能力?？蛻舻男枨笠ㄟ^技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)。交互更好、體驗(yàn)更好、功能更貼切。

光有這兩種能力還不夠。寵物行業(yè)處于早期，從業(yè)人員不夠成熟，需要一個(gè)相當(dāng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)落地，手把手地為從業(yè)人員提供教學(xué)服務(wù)，這是在寵物行業(yè)做SAAS的關(guān)鍵。

所有行業(yè)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，必須要完成互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，從坐等客戶上門的門店轉(zhuǎn)變成智慧門店，這才是實(shí)體店未來的必由之路。

04 寵物食品賽道的終局在哪？

觀潮新消費(fèi)：外部消費(fèi)環(huán)境的變化，對(duì)寵物食品賽道長(zhǎng)短期的影響是什么？

聞光凱：從我們的情況來看，疫情對(duì)寵物消費(fèi)的影響不是很大，因?yàn)閷櫸镏骷Z消費(fèi)是剛性的。我們的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間消費(fèi)者反而會(huì)恐慌性地囤貨。

但是消費(fèi)降級(jí)是我們擔(dān)憂的問題。高爺家在行業(yè)里的定位是中高端品牌，去年我們判斷后續(xù)會(huì)有消費(fèi)降級(jí)，所以出了一款新品，把價(jià)格定在了78元。我們即便少賺一點(diǎn)，也要讓寵物們能吃得更健康。

劉東達(dá)：疫情這3年，對(duì)豆柴本身影響不是很大，但私域端還是會(huì)有些變化。比如消費(fèi)過萬的客戶，可能會(huì)調(diào)整近期的策略，之前充1萬，現(xiàn)在充5000元。

但我覺得寵物糧本質(zhì)上不太容易存在質(zhì)量上的消費(fèi)降級(jí)，因?yàn)橄M(fèi)開支真的不多，沒有想象中那么恐懼。

我感受更明顯的是，疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下代理商的打擊，這也加速了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)軌。曾經(jīng)排斥線上的寵物店已經(jīng)能夠接受線上，所以線上線下一體化是未來的趨勢(shì)。

向旭東：疫情對(duì)寵物行業(yè)的影響，可以從兩個(gè)維度來看。

從大的維度來看，寵物行業(yè)尚在成長(zhǎng)期，和其他行業(yè)相比仍是增量市場(chǎng)，因此受沖擊的力度要小一點(diǎn)。疫情之后，行業(yè)增速確實(shí)在放慢，但寵物行業(yè)需要持續(xù)耕耘，所以行業(yè)放慢，反而有利于擠掉泡沫，回到相對(duì)理性的區(qū)間。

從另一個(gè)維度來看，由于客觀環(huán)境的影響，原材料上漲幅度很大，不少寵物品牌今年會(huì)很難經(jīng)營(yíng)。基本盤不夠硬的企業(yè)容易倒下，但是一些儲(chǔ)備比較強(qiáng)的企業(yè)，會(huì)借助疫情突出重圍。

觀潮新消費(fèi)：未來寵糧行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)將會(huì)發(fā)生哪些變化？基于這些變化，您對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展做了哪些目標(biāo)和策略的調(diào)整？

向旭東：中國寵物門店和歐美不一樣。歐美的寵物門店是連鎖化的模式，門店以銷售產(chǎn)品為主，相對(duì)更加標(biāo)準(zhǔn)化，這也是它能夠連鎖化的核心原因。

中國寵物門店服務(wù)占比更高，基本能達(dá)到30%-50%。它的服務(wù)是以人為核心，所以更加適合個(gè)體創(chuàng)業(yè)。這是中國寵物行業(yè)目前的一個(gè)現(xiàn)狀，我認(rèn)為它會(huì)成為一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)。

未來通過社會(huì)化分工，寵物行業(yè)能夠提供更多的服務(wù)場(chǎng)景。標(biāo)準(zhǔn)化的工作可以交給服務(wù)商完成，更個(gè)性化的服務(wù)交由店主自己實(shí)現(xiàn)，通過分工組合，讓養(yǎng)寵更加幸福、困擾更少。

從規(guī)模上來說，未來的中國會(huì)成為全球最大的養(yǎng)寵市場(chǎng)，現(xiàn)在大概在2000億左右，美國大概在6000-7000億。但無論從中國的人口基數(shù)還是中產(chǎn)階級(jí)占比來看，未來中國市場(chǎng)都有巨大的發(fā)展空間。

聞光凱：寵物行業(yè)天花板遠(yuǎn)未到來，未來3-5年寵物行業(yè)體量可能還會(huì)增長(zhǎng)3-5倍。

增長(zhǎng)來源于寵物普及度、食品滲透率，在四五線城市，寵物可能沒有吃上寵物糧，也沒有相關(guān)的寵物服務(wù)。

另一個(gè)則是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。以貓為例，現(xiàn)在的貓年齡比較小，食品用品占比較高，隨著年齡的增加，醫(yī)療相關(guān)的服務(wù)比例會(huì)提高。此外，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，智能硬件也會(huì)逐漸普及。這三種消費(fèi)疊加后，整體的消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)有大幅提升。

此外，隨著寵物消費(fèi)行業(yè)的崛起，越來越多的年輕人愿意學(xué)動(dòng)物醫(yī)療專業(yè)，這有利于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

近兩年國內(nèi)工廠的建設(shè)，包括更好的生產(chǎn)線、更好的技術(shù)應(yīng)用，也從前端解決了寵物行業(yè)未來的天花板問題。

從渠道端來看，目前連鎖化還不成型，但隨著養(yǎng)寵密度的增加，門店連鎖化的可能性會(huì)提高。目前大多數(shù)門店的賣貨比例不大，寵物食品進(jìn)商超的比例也不多，非一線城市的消費(fèi)者缺乏去商超購買寵物糧的習(xí)慣，未來基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)銷售端的幫助會(huì)更大。

劉東達(dá)：疫情第一年和第二年是新晉品牌激增的階段，到了今年，新晉品牌少了很多。在此過程中，很多品牌進(jìn)入了1.0的角逐階段，誰能存活？誰在增長(zhǎng)？誰在倒退？三年之后會(huì)有一個(gè)初步答案。

從渠道端來看，目前大型KA的滲透率很低，無論是傳統(tǒng)的沃爾瑪、家樂福，還是新型的KKV，對(duì)寵物行業(yè)的了解不夠深入，這需要一個(gè)成熟演變的過程。

觀潮新消費(fèi)：寵物食品行業(yè)的終局是什么？

向旭東：對(duì)派摩而言，未來的終局就是幫助千千萬萬個(gè)寵物店完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，變成智慧門店，為寵物愛好者提供更好的服務(wù)。

聞光凱：中國寵物食品行業(yè)很難出現(xiàn)壟斷，目前來看市場(chǎng)比較分散，即便是頭部的上市公司體量也并不大，消費(fèi)者需求也很多樣化，所以我認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)多強(qiáng)局面，涌現(xiàn)不少小而美的公司。

隨著行業(yè)增長(zhǎng)，出現(xiàn)許多10億銷售額的公司很正常，但是百億銷售額就比較難了。

劉東達(dá)：豆柴的使命，是讓天下寵物健康長(zhǎng)久地陪伴主人。如果從使命的角度來看，是沒有盡頭的。

從行業(yè)現(xiàn)狀來看，即便是盡頭也要分階段?，F(xiàn)階段的盡頭可能是，從群雄逐鹿到國產(chǎn)化的top10出現(xiàn)。這個(gè)過程需要企業(yè)有研發(fā)能力、品控能力以及供應(yīng)鏈把控能力。

目前寵物行業(yè)只是大消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)小版塊，下個(gè)階段，樂觀一點(diǎn)來看，或許會(huì)產(chǎn)生百億市值的公司。那時(shí)候產(chǎn)品不會(huì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，更講究拼效率、拼企業(yè)文化。這些決定了企業(yè)的未來。