觀潮新消費(fèi)獲悉，寵物醫(yī)研防愈品牌「倍珍?！拱肽陜?nèi)連續(xù)完成Pre-A輪和Pre-A+輪兩輪融資，投資方為寶捷會(huì)創(chuàng)新消費(fèi)基金和上市公司若羽臣，老股東青松基金和尚承投資持續(xù)加注，總金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。兩輪融資將主要用于新品研發(fā)和渠道拓展。

「倍珍?！箘?chuàng)立于2019年7月，以把寵物當(dāng)作家人看待的一二線(xiàn)城市人群為目標(biāo)用戶(hù)群體，2020年10月底正式上線(xiàn)包含眼維樂(lè)、優(yōu)寵親、優(yōu)寵靚、喵寧康、腸胃健、海生活素凈能水在內(nèi)的6款功效性寵物保健品，今年下半年預(yù)計(jì)推出4~5款新品。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)寵物行業(yè)大盤(pán)在2,000億元左右，每年保持20%~30%的穩(wěn)定增長(zhǎng)。具體到區(qū)間分盤(pán)，主糧大概占30%，寵物醫(yī)療（包含醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療產(chǎn)品）占30%，其他（主要指用品）占30%。而在寵物市場(chǎng)更為成熟的美國(guó)，寵物醫(yī)療板塊占比高達(dá)50%。

從養(yǎng)寵觀念來(lái)看，新一代養(yǎng)寵人群都將寵物視為家人，TA們?cè)敢庵С龈噘M(fèi)用以解決貓犬生病引發(fā)的各種問(wèn)題。貓犬的壽命為12歲~15歲，通常6-7歲就開(kāi)始步入老年階段。國(guó)內(nèi)的寵物行業(yè)在最近5年迎來(lái)快速發(fā)展，很多人都是在這5年里才開(kāi)始養(yǎng)寵，這意味著第一波寵物老齡化潮正在到來(lái)。

「倍珍?！够谕暾难邪l(fā)創(chuàng)新流程，主打可視化強(qiáng)功效產(chǎn)品。以去淚痕為例，造成貓犬淚痕的主要誘因是眼部炎癥，「倍珍?！雇ㄟ^(guò)海洋生物活素及蝦青素（抗氧化能力是VC的5000x）清除有害自由基，從而緩解炎癥。再如抗菌除菌產(chǎn)品，「倍珍保」通過(guò)海洋生物活素殺滅細(xì)菌和真菌，做到了對(duì)寵物及寵主無(wú)毒無(wú)害無(wú)刺激，可幫助寵物家庭抵御寵物皮膚病的侵害。

品牌旗下產(chǎn)品皆由華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，青島市醫(yī)防消毒專(zhuān)業(yè)技術(shù)中心及其他寵物領(lǐng)域?qū)＜医淌趨⑴c研發(fā)而成，值得一提的是華農(nóng)的小動(dòng)物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室是中國(guó)唯二具備寵物藥GCP資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室。為保證產(chǎn)品的有效性及配方的安全性，其核心配方均由公司實(shí)驗(yàn)室直接調(diào)配，再發(fā)由代工廠進(jìn)行代工裝配?！副墩浔！姑靠町a(chǎn)品都會(huì)對(duì)照實(shí)驗(yàn)進(jìn)行功效檢測(cè)，提倡溯源式寵物健康解決方案。由于所有產(chǎn)品均為獨(dú)立自主研發(fā)創(chuàng)新，「倍珍?！姑靠町a(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)研發(fā)周期均較長(zhǎng)。

目前，「倍珍?！乖谖錆h和青島都建立了研發(fā)實(shí)驗(yàn)基地，青島實(shí)驗(yàn)基地更是同步掛牌“青島市預(yù)防人畜共患疾病研發(fā)中心”，主攻人畜共患疾病的預(yù)防及抗菌系列產(chǎn)品。

在重視產(chǎn)品研發(fā)之外，「倍珍?！惯€在服務(wù)方面下了很多功夫。文博偉介紹道，受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的寵醫(yī)客服團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)對(duì)用戶(hù)的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，還能提供疾病問(wèn)診、養(yǎng)護(hù)預(yù)防、健康科普、診后護(hù)理等方面的咨詢(xún)服務(wù)?！副墩浔！贯t(yī)療服務(wù)體系的承接轉(zhuǎn)化率達(dá)到50%，高于行業(yè)平均水平。

渠道端，「倍珍保」在線(xiàn)上堅(jiān)持低成本拉新及高私域轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)策略，并同步深耕分銷(xiāo)及線(xiàn)下直營(yíng)渠道。具體來(lái)看，天貓渠道占比較低；抖音占比70%以上，為最重要的拉新渠道，現(xiàn)今已摸索出有一整套高ROI拉新的方法論，據(jù)透露其ROI為行業(yè)平均水平的2倍。對(duì)于渠道的銷(xiāo)售員，「倍珍?！挂笃渥龅饺c(diǎn)：第一是掌握寵物醫(yī)療知識(shí)，第二是具備客情維護(hù)能力，第三是擁有“使命必達(dá)”的狼性。