6月21日，據(jù)界面新聞報(bào)道，從多位接近盒馬的人士處獲悉，今年5月起盒馬開啟新一輪裁員，主要集中在各地方區(qū)域的采購、運(yùn)營部門，緩沖期為一個(gè)月，到6月底。此次盒馬并非按照整體比例裁員，而是對(duì)具體業(yè)務(wù)部門和崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，不同區(qū)域的裁減比例和規(guī)模略有不同。

據(jù)一位盒馬某區(qū)域員工透露，5月中旬，公司約談其所在區(qū)域的采購、運(yùn)營業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中標(biāo)品采購和3R（即烹、即熱、即食）采購兩個(gè)團(tuán)隊(duì)基本全部裁撤，只留少部分管理崗位人員調(diào)去上?？偛?，生鮮采購部門也有所調(diào)整、合并。線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作職能也有所優(yōu)化。大部分被裁員工的賠償方案為“N+1”。

上述區(qū)域的被裁業(yè)務(wù)，將集中到集團(tuán)總部，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理。該區(qū)域員工表示，“老菜（侯毅花名）希望把采購、市場(chǎng)運(yùn)營都放在集團(tuán)總部，因?yàn)檫@兩個(gè)業(yè)務(wù)基本可以實(shí)現(xiàn)全國一盤棋。而區(qū)域的門店人員幾乎不受影響?！?

針對(duì)上述說法，盒馬方面暫無回應(yīng)。

2021年6月，阿里宣布組織升級(jí)，全面推行經(jīng)營責(zé)任制，盒馬從阿里“內(nèi)環(huán)”變?yōu)榧瘓F(tuán)體系內(nèi)的“一環(huán)公司”，獨(dú)立發(fā)展就要具備盈利能力；年底，阿里進(jìn)一步升級(jí)“多元化治理”體系，盒馬的定位從事業(yè)群轉(zhuǎn)變成為一家獨(dú)立公司，盈利壓力更為迫切。

2022年年初，盒馬CEO侯毅發(fā)布內(nèi)部信表示，今年盒馬的目標(biāo)是從現(xiàn)在的單店盈利，提升為全面盈利。在公司內(nèi)部，也多強(qiáng)調(diào)盒馬要進(jìn)入“艱苦創(chuàng)業(yè)”階段。

業(yè)務(wù)調(diào)整、人員優(yōu)化，都是為了節(jié)省開支。上述區(qū)域員工表示，這次將采購、運(yùn)營業(yè)務(wù)集中到總部的原因，就是“控成本、盈利壓力，以及強(qiáng)調(diào)分公司廉政”，后續(xù)零售體驗(yàn)等部門可能還要繼續(xù)調(diào)整。

艱苦創(chuàng)業(yè)階段，今年盒馬員工的年終獎(jiǎng)也受到一定影響。由于阿里的財(cái)季從每年4月開始計(jì)算，通常3月底前集團(tuán)都會(huì)完成員工績效考核，4月底發(fā)年終獎(jiǎng)，并根據(jù)員工績效狀況進(jìn)行人員優(yōu)化。一位盒馬內(nèi)部人士表示：“今年的年終獎(jiǎng)推遲了一個(gè)月，官方?jīng)]有通知，只是同事間私下說是因?yàn)槿藛T下店支援疫情，沒有時(shí)間做獎(jiǎng)金?！?

另外，今年盒馬高管團(tuán)隊(duì)的年終獎(jiǎng)以“期權(quán)+現(xiàn)金”的形式發(fā)放，現(xiàn)金部分較往年縮水約一半，但提供了一部分期權(quán)激勵(lì)。

成立6年多，盒馬已經(jīng)跑出了盒馬鮮生、盒馬鄰里、盒馬Mini店、盒馬集市、盒馬X會(huì)員店等多個(gè)新業(yè)態(tài)，但距離盈利仍有距離。在2022年初的內(nèi)部信中，為了實(shí)現(xiàn)全面盈利目標(biāo)，侯毅提出了五項(xiàng)措施。

包括“遵循零售經(jīng)營管理本質(zhì)”“夯實(shí)零售基本功”“進(jìn)行思想和組織體系變革”和“保持創(chuàng)業(yè)階段特色”這四項(xiàng)與提升組織管理效率有關(guān)的舉措，以及要將盒馬過去“從線上發(fā)展為主，線下發(fā)展為輔”的發(fā)展方向，升級(jí)為“線上線下共同發(fā)展”的雙輪戰(zhàn)略，希望通過戰(zhàn)略與組織管理并行，來改善盒馬表現(xiàn)。

可以看到的是，目前盒馬擴(kuò)店、拓展奧萊店等新業(yè)態(tài)，挖掘預(yù)制菜、有機(jī)食品等新品類，都屬于在“開源”基礎(chǔ)上提升盈利能力；閉店止損、收縮個(gè)別虧損業(yè)態(tài)、優(yōu)化人員、調(diào)整薪資福利，則能為盒馬“節(jié)流”來改善成本結(jié)構(gòu)。

例如從去年開始，盒馬就關(guān)閉了多家盒馬鄰里站點(diǎn)。僅在今年4月，盒馬鄰里撤城涉及北京、西安、成都、武漢四個(gè)城市，目前僅剩杭州、上海、南京三個(gè)分區(qū)還保留鄰里這一業(yè)態(tài)。

在近期的一場(chǎng)直播對(duì)話中，侯毅表示，當(dāng)前盒馬鄰里與生鮮奧萊已整合為一個(gè)部門，主攻下沉市場(chǎng)的需求和拓展。其中，生鮮奧萊店已經(jīng)成為了盒馬探索“向下走”的主力軍，截至2022年5月31日，盒馬已在全國一口氣開出40多家盒馬奧萊店，“生意都非常好”。

上述內(nèi)部人士透露，符合條件的鄰里，將改造成奧萊店，但這個(gè)量不會(huì)太大，因?yàn)閵W萊的面積比鄰里更大。

而在阿里集團(tuán)內(nèi)部，不僅僅是盒馬鮮生，多個(gè)業(yè)務(wù)板塊都在今年進(jìn)行了人員縮減與調(diào)整。最新財(cái)報(bào)顯示，2021年12月31日-2022年3月31日的季度里，阿里員工數(shù)量從259316人縮減至254941人，這意味著三個(gè)月內(nèi)，阿里員工人數(shù)減少超過4000人。從集團(tuán)戰(zhàn)略角度來看，“降本增效”也成為了今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。

阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官徐宏在最新財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上稱，未來將主要關(guān)注兩個(gè)方面，一是對(duì)于很多長期價(jià)值不明顯的業(yè)務(wù)，會(huì)進(jìn)行關(guān)停并轉(zhuǎn)；二是根據(jù)業(yè)務(wù)的不同性質(zhì)，所有的業(yè)務(wù)端都會(huì)有一定的降本增效目標(biāo)與要求。