觀潮新消費(fèi)獲悉，3月23日，賓果運(yùn)動(dòng)宣布獲得2000萬元的A輪融資，投資方為專注于創(chuàng)新領(lǐng)域投資的香港私募基金，本輪資金將用于強(qiáng)化公司運(yùn)營能力、對外輸出經(jīng)營能力和線下門店拓展這三方面，希望走出杭州“大本營”，從區(qū)域性品牌轉(zhuǎn)向全國性品牌。本輪融資過后，賓果運(yùn)動(dòng)的估值超過1億元。

賓果運(yùn)動(dòng)以3-12歲的兒童作為主要服務(wù)人群，針對C端用戶的需求去開發(fā)“體能+”課程，比如體能+籃球、體能+跳繩、體能+增高等。其在2021年的營收接近2000萬元，服務(wù)人次超過7萬。今年，賓果運(yùn)動(dòng)計(jì)劃在全國開拓3-4個(gè)城市，會(huì)以南方的一線、準(zhǔn)一線城市為主。

賓果運(yùn)動(dòng)構(gòu)建了“標(biāo)準(zhǔn)化能力+數(shù)字化能力+人才培養(yǎng)能力”三位一體的效率體系。其標(biāo)準(zhǔn)化能力圍繞著指標(biāo)體系、組織管理、用戶服務(wù)、結(jié)果保證四方面進(jìn)行建設(shè)：

一是搭建了全面的兒童運(yùn)動(dòng)館健康指標(biāo)體系，從教學(xué)產(chǎn)品管理、運(yùn)營綜合管理、品牌營銷管理、人力資源管理、用戶評價(jià)管理、官方資質(zhì)管理六大模塊對門店運(yùn)營狀況作出標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)和管理；二是通過“強(qiáng)大的中臺賦能+小而精的門店架構(gòu)”的組織管理，以中臺的系統(tǒng)工具、營銷內(nèi)容和流程把控等強(qiáng)大支持，來保證門店教學(xué)、服務(wù)的輸出質(zhì)量以及業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成；三是以用戶需求為核心，形成“信息獲取-邀約確認(rèn)-門店體驗(yàn)-咨詢答疑-用戶成交-課程預(yù)約-訓(xùn)練反饋-增值服務(wù)”八大階段的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和工具；四是運(yùn)用數(shù)據(jù)看板、行動(dòng)看板等工具進(jìn)行過程指導(dǎo)和定期復(fù)盤，并借助多樣化的例會(huì)形式促進(jìn)人的管理，確保結(jié)果的輸出。

賓果運(yùn)動(dòng)的數(shù)字化能力還具體表現(xiàn)在用戶交互、會(huì)員管理、經(jīng)營分析、線索管理、教學(xué)管理等多個(gè)方面。從過程的精細(xì)管理到目標(biāo)的跟進(jìn)執(zhí)行，從用戶的服務(wù)體驗(yàn)到教學(xué)的質(zhì)量提示，都以“線上數(shù)字化”為核心，實(shí)現(xiàn)了整體的效率翻倍。

人才培養(yǎng)能力也是賓果運(yùn)動(dòng)著重打造的能力之一。

據(jù)介紹，賓果運(yùn)動(dòng)分別為教練和店長制定了相應(yīng)的培訓(xùn)矩陣和職業(yè)成長路徑。在培訓(xùn)方面，將從入職培訓(xùn)、價(jià)值觀培訓(xùn)、銷售技能、專業(yè)技能、成長培訓(xùn)等全周期推動(dòng)人才培養(yǎng)。在職業(yè)成長方面，教練可以沿著專業(yè)路線通過升星考核一路晉升成長，到達(dá)三星教練后可成為公司的內(nèi)訓(xùn)講師或教學(xué)研發(fā)成員，從而以豐富的課堂實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識為賓果教研賦能；店長或教練可以沿著經(jīng)營管理路線，從單家門店管理發(fā)展成為區(qū)域主管，乃至城市經(jīng)理。同時(shí)，賓果運(yùn)動(dòng)也為優(yōu)秀的員工開放了合伙人資格，采取多方面激勵(lì)的機(jī)制。

通過組織架構(gòu)的搭建和組織人員的進(jìn)化，賓果運(yùn)動(dòng)的員工留存率高達(dá)85%以上，并且也實(shí)現(xiàn)了門店復(fù)制能力的有效輸出。

據(jù)了解，賓果運(yùn)動(dòng)在2021年的營收接近2000萬元，服務(wù)人次超過7萬，其中，門店課程的收入占比達(dá)75%。

CEO饒星星曾表示，一方面是因?yàn)橘e果運(yùn)動(dòng)的用戶對于孩子參加體適能項(xiàng)目有更明確的目標(biāo)，而且付費(fèi)能力足夠強(qiáng)，另一方面是因?yàn)橘e果運(yùn)動(dòng)的教練在專業(yè)度上能滿足家長們的需求。