字節(jié)跳動的教育夢:大力能否出奇跡?
10月29日,字節(jié)跳動宣布推出全新的獨立教育品牌“大力教育”,這是字節(jié)跳動旗下首個公開發(fā)布的業(yè)務(wù)獨立品牌,原教育業(yè)務(wù)負責人、字節(jié)高級副總裁陳林出任大力教育CEO。
字節(jié)跳動創(chuàng)始人兼CEO張一鳴表示,教育是一個很有創(chuàng)新空間和社會價值的行業(yè),早在2016年,字節(jié)跳動就開始關(guān)注教育行業(yè)。
目前,字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)橫跨Pre-k、K12、成人教育等多年齡段,旗下產(chǎn)品包括清北網(wǎng)校、GoGoKid、瓜瓜龍、開言英語、極課大數(shù)據(jù)、Ai學、教育硬件等。
此后,這些業(yè)務(wù)將集中于大力教育,以集權(quán)式管理運營方式對不同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線進行資源優(yōu)化及合理分配。
陳林表示,“大力教育”未來將專注于“大教育”領(lǐng)域,深耕教育服務(wù)的所有場景、賦能教育生態(tài)中所有參與者,并始終關(guān)注人的成長。
目前,大力教育的員工人數(shù)已經(jīng)超過了1萬人。其中,研發(fā)人員主要集中在北京、上海兩地;負責商業(yè)化的員工,例如專職的輔導老師,除了教學外,還會負責推銷課程,幫助新業(yè)務(wù)提升變現(xiàn)能力,為業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和開拓提供基礎(chǔ)。
不過,大力教育從發(fā)展戰(zhàn)略層面刻意忽視盈利的重要性,陳林表示:“大力教育是字節(jié)跳動旗下全資子公司。三年不盈利是我們表示的一個決心,未來可能會更長時間不盈利?!钡惲植⑽捶裾J分拆獨立上市的可能性。
教育是國之大計,是永遠的朝陽產(chǎn)業(yè),也必然是競爭最激烈的行業(yè)之一。由于疫情期間“停課不停學”的政策推動,2020年教育市場規(guī)模迅速膨脹,是最合適的入場時機。
從某種意義上說,字節(jié)跳動天生帶有教育的基因,因為教育的本質(zhì)就是信息的傳遞。字節(jié)跳動擅長于做一些讓人“沉迷”的產(chǎn)品,而在最難讓人沉迷的教育領(lǐng)域,還能再度展現(xiàn)這種天賦嗎?
四年暗中布局
2017年底,字節(jié)跳動正式試水教育業(yè)務(wù)。
那一年,國內(nèi)在線教育市場規(guī)模直逼3000億,好未來、新東方兩家教育巨頭市值共計已突破千億元大關(guān)。但在張一鳴看來,這只是前奏,教育賽道的潛力尚未爆發(fā),科技公司和教培機構(gòu)合作“是未來必然的趨勢”。
“試錯”是新入局者的必經(jīng)之路,字節(jié)跳動推出了一款泛教育APP“好好學習”,其課程范圍涵蓋職場、心理、親子等多個教育類別,但課程主要以有聲讀物、音頻課和視頻課為主,專業(yè)度不高,更像是一款知識付費APP,并未在教育市場掀起太大的浪花。
2018年5月,字節(jié)跳動內(nèi)部孵化了少兒英語一對一品牌GoGoKid,純北美外教,一對一直播教學,直接對標在線外教領(lǐng)域的獨角獸公司VIPKID。
幾個月后,字節(jié)跳動又推出了AI+教育產(chǎn)品aiKid,但發(fā)展情況不佳,后被并入GoGoKid。而GoGoKid也在成立一年后就陷入了大規(guī)模裁員的窘境,裁員比例達到70%~80%,其執(zhí)行董事、總經(jīng)理張利東也于今年3月份卸任。
但在線外教1對1仍是字節(jié)跳動布局教育業(yè)務(wù)的重點環(huán)節(jié)。
推出GoGoKid之后不久,字節(jié)跳動又推出了教育產(chǎn)品K12網(wǎng)校(大班課)清北網(wǎng)校,K12在線小班課產(chǎn)品“大力小班”也在2019年底上線運營。
清北網(wǎng)校的前身是劉庸于2018年創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)學教育平臺華羅庚網(wǎng)校,在獲得天使輪投資后一年被字節(jié)跳動收購。劉庸曾加入字節(jié)跳動負責K12教育項目,后于2019年10月離職,清北網(wǎng)校業(yè)務(wù)新任負責人向時任產(chǎn)品部負責人的陳林匯報。
2018年7月,字節(jié)跳動以高價壓過好未來,收購了學霸君的To B業(yè)務(wù)。學霸君成立于2012年,主要產(chǎn)品是拍照答題產(chǎn)品學霸君App、輔導類產(chǎn)品學霸君1對1和針對B端用戶的AI學。
2018年初,學霸君創(chuàng)始人張凱磊曾披露,學霸君流水已超3000萬元,其中B端業(yè)務(wù)AI學占比超過30%,C端業(yè)務(wù)學霸君1對1輔導占比超過60%。主營業(yè)務(wù)方面,C端用戶產(chǎn)品續(xù)費率超過90%;B端用戶目前也已覆蓋全國200多所學校。
2019年初,字節(jié)跳動收購錘子科技團隊,并改名為新石實驗室,由吳德周擔任總裁,從事教育硬件產(chǎn)品的研發(fā)工作。
10月29日的發(fā)布會上,除了宣布新品牌大力教育,字節(jié)跳動還發(fā)布了首款教育硬件產(chǎn)品——大力智能作業(yè)燈,這款產(chǎn)品將臺燈與智能系統(tǒng)結(jié)合,通過“智能雙攝”以及軟硬件“雙端聯(lián)動”實現(xiàn)智能輔導,就是由新石實驗室負責開發(fā)的。
除了內(nèi)部孵化與收購并購,字節(jié)跳動還通過投資加碼教育市場。
2018年8月,字節(jié)跳動投資美國創(chuàng)新大學,繼好未來張邦鑫之后,張一鳴也成為該校董事會成員。此后,字節(jié)跳動又相繼投資了一起作業(yè)、曉羊教育、新升力、孔明教育、AIKID[1]等教育公司。
在行業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)字節(jié)跳動真的要做教育時,字節(jié)跳動已經(jīng)完成了橫跨Pre-k、K12、成人教育、進校業(yè)務(wù),涵蓋多學科、多課程,軟硬件的教育布局,從C端到B端、軟件到硬件、產(chǎn)品到人才,全面布局,滿地開花。
今年3月12日,字節(jié)跳動八周年,張一鳴給全球員工寫了一封信,正式提到要將教育作為新的戰(zhàn)略重點。
3月13日,字節(jié)跳動高級副總裁陳林稱,字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)仍在持續(xù)招人,今年將會招聘超過1萬人。
值得一提的是,陳林親自負責,本身就意味著教育業(yè)務(wù)在字節(jié)跳動內(nèi)部所占據(jù)的戰(zhàn)略高度。陳林是字節(jié)跳動早期核心員工,從產(chǎn)品經(jīng)理成長為今日頭條總負責人。
卸任今日頭條CEO之后,陳林的新身份是字節(jié)跳動創(chuàng)新業(yè)務(wù)負責人,如今又官宣了大力教育CEO身份,體現(xiàn)了字節(jié)跳動對教育業(yè)務(wù)勢在必得的態(tài)度。
3月17日,字節(jié)跳動又注冊成立一家教育公司——博學互聯(lián)。至此,字節(jié)跳動旗下的教育企業(yè)超過10家。
3月24日,新消息爆出,字節(jié)跳動最近謀劃收購2家線下教培機構(gòu),機構(gòu)為億元級營收的區(qū)域龍頭。目前字節(jié)跳動正在秘密接觸兩家營收規(guī)模在1億元左右的線下K12培訓機構(gòu),一家位于江蘇,一家位于河南。
進入教育布局2.0階段的字節(jié)跳動,用實際行動詮釋著“大力出奇跡”的含義。
燒錢難出巨頭
在線教育因互聯(lián)網(wǎng)而生。2018年,隨著直播、短視頻等新技術(shù)載體發(fā)展成熟,在線教育行業(yè)也進入了相對成熟的發(fā)展階段。進入2019年,由于疫情的影響,在線教育行業(yè)進入井噴式發(fā)展期。
全拓數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,我國在線教育用戶規(guī)模達4.5億,相比2019年底增長了1.7億人,占整體網(wǎng)民數(shù)量的42.3%。在線市場規(guī)模也在不斷增長,預計2020年中國在線教育市場規(guī)模約4003.8億元,同比增長24.1%。
而易觀智庫于10月26日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年我國在線教育市場規(guī)模將達4293億元,2010-2020年期間年復合增速為31.97%。
但市場規(guī)模大,從不意味著參與者都能分到一杯羹。
今年3月,猿輔導完成G輪10億美元融資,猿輔導創(chuàng)始人、CEO李勇曾在內(nèi)部信里寫道,“有人開玩笑說我們是不是會用完整個字母表”。
僅僅7個月后,猿輔導于10月22日又官宣完成兩輪共計22億美元融資,與融資金額一同官宣的,還有猿輔導155億美元的估值,在全球教育科技獨角獸公司中排名首位。
6月29日,作業(yè)幫宣布完成E輪7.5億美元融資,估值近65億美元。
作為行業(yè)頭部品牌,猿輔導和作業(yè)幫并不缺少現(xiàn)金流,他們“用完字母表”式的快節(jié)奏融資,戰(zhàn)略意義在于,“你不融資,就是在給競爭對手輸送彈藥”。
在疫情期間“停課不停學”的號召下,如同突然被撐大的胃口般,在線教育行業(yè)的新增流量幅度高達46%,而這些流量主要來自于3-5線城市。一個按部就班高速增長的市場,在極短的時間內(nèi)再度爆發(fā),資本必然瘋狂。
據(jù)CVSource投中數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年行業(yè)內(nèi)融資總額為89.67億元,同比增長10.5%。其中,位于行業(yè)前十的頭部企業(yè)們吸走了80.91億元的融資,占到了總?cè)谫Y額的90.23%。
但在線教育并不是一個適合“燒錢圈地”的戰(zhàn)場,當資本意識到這個問題并回歸冷靜,在線教育的問題也開始暴露。
在猿輔導宣布融資的前后,也就是10月21日至23日,僅好未來、網(wǎng)易有道、新東方在線三家公司,市值蒸發(fā)就接近400億,差不多直接跌去了半個作業(yè)幫的估值。
10月22日,好未來發(fā)布了Q3財報。財報顯示,由于加大了獲客費用投入,好未來營銷費用率同比增加5.8%,導致好未來由盈轉(zhuǎn)虧,經(jīng)營虧損4910萬。當天,好未來股價也下跌超過11%,創(chuàng)下今年最大跌幅。
大幅增加成本導致盈利能力下滑,這是所有在線教育機構(gòu)所面臨的共同難題,究其根源,在于教育根本不是具有規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)效應的生意。
在線教育行業(yè)長達20年的歷史中,只出現(xiàn)了新東方和好未來兩家公認的巨頭,這很說明問題,巨頭不是燒錢燒出來的。
而同樣是燒錢進場的字節(jié)跳動,是否真能大力出奇跡?
真正難題何解
在線教育行業(yè)的核心競爭力有兩個:師資力量的規(guī)?;┙o,教研系統(tǒng)的技術(shù)支持。
而這兩點,偏偏是字節(jié)跳動擅長的事情。
從今日頭條和抖音的發(fā)家來看,字節(jié)跳動總能在最短的時間內(nèi)聚集起最多的內(nèi)容創(chuàng)作者,以內(nèi)容豐富彈藥庫,再以冰冷的算法精準推薦給每個用戶。
進軍教育領(lǐng)域,大力教育團隊只不過需要把曾經(jīng)擅長的事情再做一次,看似不難,但這種想法尚未觸及教育的本質(zhì)。
有人說,能夠做到行業(yè)頭部的教育企業(yè),其在業(yè)內(nèi)深耕的時間一般都超過10年?!白铋_始的一兩年打磨產(chǎn)品,三四年后擴展規(guī)模,真正盈利要等到五六年后,甚至更晚?!?
但對產(chǎn)品的精細打磨,只是“存活”的基本要求,并不能決定其上限。
這在于教育產(chǎn)品的特殊性——付費者(家長)與使用者(孩子)的天然割裂。
教育產(chǎn)品的使用效果應該是使用者的實際體驗,但這卻不是交易完成的決定因素,因為實際體驗者很難描述,付費者只能通過教學效果來量化,而教學效果又被很多因素所影響,不能完全歸功或歸過于產(chǎn)品。
此外,很多人的思維還有一個誤區(qū),認為家長在選擇教育產(chǎn)品時會非常嚴謹。實際上,由于家長不是產(chǎn)品的實際使用者,即使對比也不能切身體會其中的區(qū)別。
因此,在線教育的真正難題在于市場環(huán)節(jié),而這并不是字節(jié)跳動的強項。
以今日頭條為例,通過高額的補貼吸引海量內(nèi)容創(chuàng)作者,內(nèi)容創(chuàng)作者自帶海量內(nèi)容,再通過算法精準推薦,自然能夠吸引用戶的加入和留存。這從商業(yè)邏輯看,是偏向創(chuàng)作者一方,而不是C端市場。
但在線教育領(lǐng)域,邏輯變了,即使有海量的師資力量和教學資源,也不意味著廣闊的市場前景。
說得再直白點,內(nèi)容審核是字節(jié)跳動的弱項,作為家長的你來回答一下:你愿意自己一天到晚刷抖音,但是也愿意自己的孩子上這家公司的在線課嗎?
字節(jié)教育的“大力出奇跡”,目前已經(jīng)在投資和收購層面證明了其正確性和戰(zhàn)略意義,在很短的時間內(nèi)完成了其他平臺多年的布局,并完美融入了自身的優(yōu)勢。
但這不是長久之計,因為字節(jié)跳動還沒在教育領(lǐng)域用某一款產(chǎn)品證明自己,聲勢越大,越難開拓市場。
畢竟,要說流量和技術(shù),阿里不缺人才,百度不缺用戶,騰訊不缺流量,但互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域老牌三巨頭都還沒真正吃下在線教育市場哪怕一塊完整的蛋糕。
大力不如巧力
暑假過后,各地各類學校已陸續(xù)開學,在線教育行業(yè)經(jīng)過短暫狂奔之后再次回歸正軌,暑假期間的“燒錢大戰(zhàn)”也步入尾聲,競爭的核心再次回到產(chǎn)品本身。
無論如何,字節(jié)跳動在此時高調(diào)宣布入局教育行業(yè),憑借自身多年積累的技術(shù)與體量,拿下“準巨頭”的席位并非難題。但字節(jié)跳動的野心遠遠不止于此。
陳林在發(fā)布會上說,大力教育將專注于大教育領(lǐng)域,深耕教育服務(wù)的所有場景,賦能教育行業(yè)的所有參與者。“大”、“所有”等詞匯貫穿了他的演講,一次又一次地展示著字節(jié)跳動的雄心勃勃。
但大力之余,仍需精耕細作。就連“大力出奇跡”這句話本身都更像個噱頭,憑借自己的能力占領(lǐng)市場是再正常不過的商業(yè)行為,為什么一定需要個“奇跡”呢?
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